a公司在信用销售模式下的客户信用管理研究

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1、Ａ公司在信用销售模式下的客户论文题目．信用管理研究工商管理（ＭＢＡｊ——：—专业学位类别；；＿、；Ｓ，＾研究方向：客户信用管理４ＷＴ：＾论文作者费鸿萍副教授：指导教师丽５ｎ２５日定稿日期：年月学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华东理工大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。。保密论

2、文在解密后遵守此规定论文涉密情况：＾面不保密□保密，保密期（年月日至年日）＿＿＿＿月＿学位论文作者签名：徐聲指导老师签名；＾＇Ｉ｜曰期；又；年巧曰曰期；年月／日｜／｜分类号：Ｆ２７９．２３密级：ＵＤＣ；华东理工大学硕：ｔ专业学位论文Ａ公司在信用销售模式下的客户信用管理研究？指导教师姓名：费鸿萍副教授华东理工大学商学院申请学位级别：硕±专业名称：工商管理ＭＢＡ（）论文定稿日期：２０１５．１１．２５论文答辩日期；２０１５．１１．２９学位授予单位：华东理工大学

3、学位授予日期：２０１６年１月答辩委员会主席：陈洪安教授评阅人：侯丽敏副教授吴文伟高级工程师作者声明。我郑重声明：本人恪守学述道德，崇尚严谨学风所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的结果。除文中明确注明和引用的。论文为本人亲自撰写内容外，本论文不包含任何他人己经发表或撰写过的内容，并对所写内容负责。论文作者签名：ｆ厶月｜日之０／巧｜华东理工大学硕±学位论文第Ｉ页Ａ公司在信用销售模式下的客户信用管理研究摘要企业作为经济活动中最重要的主体，既是信用风险的主要承

4、受者，同时也是信用风险的产生者和管理者。如果企业的信用管理水平得到了提高，不但有助于企业防范信用风险的发生，还能提高企业对信用风险控制的能力，从而提升企业的综合竞争力；还有助于规范信用市场秩序、推动市场经济发展甚至促进整个社会的安定团结。对瞬息万变的市场，如何加强和改善企业客户信用管理体系，有效地控制客户信用风险，将决定每个企业的生存和发展的关键因素，这个问题的研巧和探索有助于加强企业客户信用管理，具有很强的现实意义，本文正是基于这种背景下展开研究。本文首先对信用管理的相关理论与文献进行研究，然后就Ａ公司在信用销售模式下

5、的客户信用管理情况进行分析，指出应收账款管理较差、信用风险管理意识淡薄、信用管理机构不健全导致职能欠合理、客户授信机制缺陷；从宏观和微观方面分析Ａ公司在信用销售模式下的客户信用管理存在问题的成因分析。对Ａ公司客户信用管理的化化依据与指标进行分析，从转变对客户信用管理的认识、设置独立的客户信用管理部口、建立全程信用风险管理制度、严格执行客户授信制度四个方面指出Ａ公司优化客户信用管理的举措，要想保障新信用管理体系有效运行，就要通过信用管理部口与其他部ｎ的协调、信用信息的收集和管理科学、信用管理流程控制来加Ｗ实现，最后对客户信用管理

6、优化绩效评价。本文制定的优化客户信用管理的对策，可解决客户信用管理过程中存在的问题与不足一，帮助Ａ公司提高客户信用管理水平，对信用管理进行进步的提升。关键词：信用销售；客户信用；信用管理；应收账款第ＩＩ页华东理王大学硕古学位论文ＲｅｓｅａｒｃｈＯｎＣｒｅｄｉｔＳａｌｅｓＭｏｄｅｏｆＣｕｓ化ｍｅｒＣｒｅｄｉｔＭａｎａｇｅｍｅｎｔＯｆＡＣｏｍａｎｐｙＡｂｓｔｒａｃｔＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓａｓｔｈｅｍａｉ打ｂｏｄｙｏｆｔｈｅｍｏｓｔｉｍｐｏｒｔａｎｔｅｃｏｎｏｍｉｃａｃｔｉｖｉｔｙ，ｉ

7、ｓｎｏｔｏｎｌｙｔｈｅｍａｉ打ｃｒｅｄｉｔｒｉｓｋｔｏｂｅａｒｉｓａｌｓｏｔｈｅｒｏｄｕｃｅｒｓａ打ｄｍａｎａｅｉｒｓｏｆｃｒｅｄｉｔｒｉｓｋ．Ｉｆｔｈｅｅｎｔｅｒｒｉｓｅ，ｐｇｐｃｒｅｃＵｔｍａ打ｅｍｅｎｔｌｅｖｅｌｉｍｐｒｏｖｅｄｎｏｔｏ打ｌｅｌｓ化ｒｅｖｅｎｔｔｈｅｏｃｃｕｒｒｅｎｃｅｏｆｃｒｅｄｉｔｒｉｓｋ雌，ｙｈｐｐ，ａｌｓｏｃａｎｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅａｂｉｌｉｔｙｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔｏｃｏｎｔｒｏｌｔｈｅｃｒｅｄｉｔｒｉｓｋ，ｔｈｕｓ

8、ｐｒｏｍｏｔｉｎｇｔｈｅｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎａｂｉｌｉｔ