东北大学考试模拟试卷

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1、东北大学考试模拟试卷一、判断题（每题1分，共10分）1、股东不被视为利益相关者。2当人们处于优势时只喜欢熟悉的行为和事情。3、最好的团队往往很小。4、合作是团队规范发展阶段的主题。5、如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生。6、调停人是对群体思维的检查者，并处在一个没有比“我们一直做它的方式”更好的判断的位置。7、工作轮换是试图克服因横向扩大来增加就业范围专业化带来的弊端。8、当一个经理代表，是他或她将无限的权力转为行动。9、组织文化是指一个组织的主要特色，它区别与其他组织。10要同时考虑到组织的目标和员工的满意度

2、，有效的工作设计应尽量使适当的工作由适当的人担任。二、单项选择题（每题1.5分，共60分）1、________类型的人们不断进行自省，并在不断强化中表达他们的思想和情感。A、亲密B、间接C、自我控制D、保守E、直接2、任何阶段任何事情可能出现的干扰，沟通过程成功与否取决于_______环节A、编码B、解码C、传递D、噪音3、_________在接受者的信念中被反映出来，即发出者是可信的。A、接受者信任B、发送者信任C、语义D、传播E、参考框架4、积极倾听包括以下的所有内容除了_______A、感知B、参与C、影响因素D、反应5、积极倾听时，参与会由以下的所有

3、选项指导，除了________A、直接眼神交流B、亲密的姿势C、肯定的点头D、适当的面部表情E、适当的语言表达6、当人们反驳对方时，_______交流比_______交流更有力.A.语言，非语言B、非语言，语言C．影响因素、非语言D、语言，影响因素7.一个__________的人是任务导向、冷漠、不容易交流感情。A开放B自我控制C目标导向D善于表达8、_______________是指在一个工作中需要不同的任务数量和频率，并且这些任务是重复的。A、工作设计B、工作轮换C、扩大就业D、工作丰富化E、工作范围9、下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处：A、提供

4、更多的满意工作B、加强客户服务C、增多员工的工作轮换D、产生更少的错误10、以下所述选项中，哪一项不是发生在反馈过程中的：A、观察B、反映C、评估D、后果11、为雇员寻找机会来扩充他或她的能力，并提高表现的是_______________。A、委派者B、谈判者C、辅导员D、教练12、当处理雇员的情感和个人问题时，一个要坚持的重要原则是_______________。A、灵活性B、公开性C、警觉性D、保密性13、当一位管理者用他或她的正式权力来解决争端，下面哪种解决冲突的办法可以被应用?A、回避B、包容C、竞争D、妥协E、合作14、在下列描述的冲突局面中，哪种情

5、境应使用解决冲突的妥协战略？A、权力失衡时B、复杂问题时C、当事人权力平等时D、需要长期解决办法时E、当冲突存在于不同的价值体系中时15、以下哪一选项最能描述北美的主要谈判风格和过程？A、事实B、情感C、公理化D、中立16、以下哪一项最能说明俄罗斯之间的坚持底限？A、非常重要B、随意C、忽略D、比较重要17、以下冲突情境中，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略？A、当问题很复杂，需要从其他人那里得到投资和信息B、当和非常有能力的人一起工作时C、当别人缺乏经验时D、当需要长期的解决方案和承诺时18、_______________谈判引用的最广泛的例子之一是劳资工

6、资谈判。A、集体B、政治C、分配D、综合19、下列听取双方的争端，并提供解决方案的是哪一谈判者？A、中间人B、仲裁员C、调解员D、反馈者20、目的是为多数人提出但是违背现行的做法提供建议的是。A、中间人B、仲裁员C、调解员D、魔鬼代言人21、下列哪一项对获得合作和保持支出是至关重要的？A、了解如何形成赢—输组合B、了解如何形成赢—赢组合C、了解如何形成输—赢组合D、了解如何形成输—输组合22、监测、比较、纠正组织表现的过程构成了管理的_______功能。A、计划B、组织C、领导D、控制E、预算23、下列哪一项可以应用于整个组织？A、运营计划B、战略计划C、营销

7、计划D、销售计划E、生产计划24、由于管理水平_______________,广度，时间框架，特异性和规划过程频率的_______________。A、增长、变小B、减少、变大C、减少、变小D、增长、没有变化E、减少、没有变化25、一个组织的_______________参阅可用或东西，它确实很好的内部资源。A、优势B、劣势C、机遇D、打击E、使命26、一个组织要求在一个狭窄的细分市场中追求独特性的竞争策略被称为_______________战略。A、成本领先战略B、差异性战略C、道德策略D、聚焦战略E、技术策略27、计划的基本技巧之一是___________

8、____。A、目标评估B、目标选择C、