长沙市马思特教育集团营销策略研究

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1、学校代号10532学号S1214W317分类号密级工商管理硕士学位论文长沙市马思特教育集团营销策略研究学位申请人姓名陈舒婷培养单位工商管理学院导师姓名及职称谢玉华教授学科专业工商管理硕士（MBA）研究方向市场营销论文提交日期2015年7月1日学校代号：10532学号：S1214W317密级：湖南大学工商管理硕士学位论文长沙市马思特教育集团营销策略研究学位申请人姓名：陈舒婷导师姓名及职称：谢玉华教授培养单位：工商管理学院专业名称：工商管理硕士（MBA）论文提交日期：2015年7月1日论文答辩日期：2016

2、年1月12日答辩委员会主席：姚艳虹教授TheMarketingStrategyResearchonMasteduCompanyinChangshabyCHENShutingB.E.(NationalUniversityofDefenseTechnology)2009AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofBusinessAdministrationintheGraduateSchoolofHu

3、nanUniversitySupervisorProfessorXIEYuhuaJuly,2015湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加Ｗ标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中Ｗ明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。；办文年７月／曰作者签名；？务名ｆ曰期学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全

4、了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可ｙｘ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印。、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文本学位论文属于Ｋ保密□。，在年解密后适用本授权书２、不保密町＾＂＂（请在Ｗ上相应方框内巧Ｖ）．４皆沁：兴作者签名：巧言ｆ日期年月／日：导师签名：日期去月日＾ｆＩ长沙市马思特教育集团营销策略研究摘要全国中小学课外辅

5、导行业发展潜力巨大且高度分散。随着市场的不断升温和商业资本的推动，中小学课外辅导市场的竞争将不断加剧，优胜劣汰。马思特教育集团是一家长沙本土中小学教育企业，开设中小学常规班、培圣一对一和菁品小班，下设有三十所分校。在长沙马思特教育集团不仅与区域性企业竞争，还面临着资金实力强、品牌效应广的全国性知名企业的威胁。目前课外辅导市场产品同质化严重，马思特教育集团存在口碑传播为主，品牌资产管理不足，营销手段单一、传统，市场化起步晚和教学媒介单一等问题。马思特教育集团要想突破发展困境，必须在产品、价格、渠道、促销四

6、个方面有所调整和改善。针对市场产品同质化严重，马思特应该强化现有优势产品，针对高考改革率先进行课程调整和组合，增加产品高附加值，延伸产品线，开设如心灵方法班、艺术班。价格上根据不同的产品采取不同的价格策略。建议采用多渠道营销方法，选用直营、加盟以及互联网在线教育相组合，尽可能多的接触潜在的消费者。运用汽车车身广告、候车亭广告、地铁站广告、电梯广告；配合促销活动，在固定的时间进行密集、集中且连续的派发传单、广告册；积极承办电视媒体有关教育、读书、家庭亲子类活动；重视互联网、微传播的超强宣传能力；重视与学校

7、、媒体、政府、公众的关系维系；采用免费赠送专属小礼物、抽奖、买系列课程产品赠送网上课程等方式促销，还可以举办亲子趣味活动、单词竞赛、诗朗诵比赛。为了保障营销目标的实现，马思特要不断优化自己的组织架构，强化各部门的岗位职责；适时选拔高素质人才，加大培训力度；完善绩效考核制度、部门协作制度；注重客户关系的维护。关键词：马思特教育集团；教育服务市场；营销策略；4PII工商管理硕士学位论文AbstractTheextracurriculartutoringserviceindustryforprimaryand

8、secondarystudentshashugedevelopmentpotentialandhighdispersion.Withthecontinuousfeverrisingofeducationmarketandthepromotionofcommercialcapital,themarketcompetitionofthetutoringserviceforprimaryandsecondarystudentswillintens