财政支出绩效评价满意度实证研究——以led专项资金绩效第三方评价为例

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1、硕士学位论文财政支出绩效评价满意度实证研究——以LED专项资金绩效第三方评价为例其比较分析论文题目作者姓名方雪贤学科专业行政管理指导教师郑方辉教授所在学院公共管理学院论文提交日期2016年5月EmpiricalResearchaboutSatisfactionofFinancialExpenditurePerformanceEvaluation--Takingathird-partyevaluationoftheperformanceofspecialfundsLEDasanexampleADisserta

2、tionSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate:FangXuexianSupervisor:Prof.ZhengFanghuiSouthChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,China分类号:C93学校代号:10561学号:201320124210华南理工大学硕士学位论文财政支出绩效评价满意度实证研究——以LED专项资金绩效第三方评价为例作者姓名:方雪贤指导教师姓名、职称:郑方辉、教授申请学位级别:管理学硕士学科专业名称:行政管理研究

3、方向:公共政策分析论文提交日期:2016年5月30日论文答辩日期:2016年6月4日学位授予单位:华南理工大学学位授予日期:年月日答辩委员会成员:主席:陈天祥教授委员:郑方辉教授黄理稳教授王欧副教授叶贵仁副教授华南理工大学学位论文原创性声明本人郑rT/t明:所呈交的论义足本人在廿师的指甘下独冫进行研究所驭件的研究成呆。除J'义屮特别加以标注引川的内容外,本沦义不包含仟何J1他个人或集休已经发农或撰1j的成呆作社!。对本文的研究做l

4、丨五要贞献的个人和集体,均已在文屮以明llll方式标明。本人完个意识i’l本

5、声明的法彳i!后呆山本人承lu。仵析雒名:韦殇噘HJ驯:加丨↓午‘丿J∫°H学位论文版权使用授权书′本、彳位沦文仵者完个r解学校有入保留、使川I位沦义的规定,即:′′研究

6、;在校J攵读冫位丿沦文I作的知识产杈单位耦华向JIl∶人学。刂饣校仃权保存并向"间y丨Ⅱll·l家有大部闸或机构送交论文的复印件和电子版,允沦文被伶阅(除在保密JuJ内的保密论义外):'刂饣校公徇J′刂〃位沦文的`位个"J以邮或部分内容,冂l以允许采川影印、缩印或Jt它笈制T段保仃、汇编学位沦文。本人丨Lf文档的内容和纸质沦义的内容相致。

7、本'刂钅位沦义属于:j~川□保密(校保密委,l会市定为涉密I位沦文时问:~句~H),JL~纤~川~H解密后适川本授权书。回小(”t密,F刂意在校llb【xl卜发/J,供校内帅和与学校仃丿1亨协议的单'

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14、要满意度是近年来政府绩效评价研究兴起后的一个热门话题之一。对财政支出绩效评价来说,满意度更多的是站在公众的立场,从自身感受或亲自体验来对财政支出的效果、效益做出评价,加之满意度又可作为评价的技术工具,因而满意度在我国财政支出绩效评价的重要地位更加凸显。因此,满意度必将成为衡量财政支出绩效评价的重要指标。依据文献综述,满意度在财政支出绩效评价中的应用较为匮乏且不够成熟,无法有效回应现实需要,因而加强满意度研究显得十分必要。本文从满意度在财政支出绩效评价中的应用出发,以LED专项资金绩效第三方评价为例,旨在透过

15、实践中存在的问题归纳出满意度在财政支出绩效评价中的应用过程与技术改进两方面完善思路与建议。本文的重点在于讨论财政支出绩效评价中的满意度应用。一是从财政支出绩效评价与满意度测量的关系、满意度理论与满意度测量方法三方面阐述财政支出绩效评价中的满意度评价的理论与方法;二是基于理论分析,以LED专项资金绩效第三方评价为例,通过满意度指标设计、调查方案设计与调查实施三方面讨论满意度在财政支出绩效评价中的应用过程;三是通过总体评价结果与满意度调查结果的分析来讨论满意度对财政支出绩效评价结果的影响,得出主观评价结果略低于

16、绩效总体结果与满意度受地域、项目类别、公众背景因素等显著影响的结论;四是发现财政支出绩效评价中的满意度评价存在的问题,包括满意度调查受重视程度不足、调查对象不够全面、技术手段不成熟与结果应用不充分等;五是从满意度评价的制度化建设、满意度评价意识和氛围的培育、实际操作合理性与科学性的加强,评价结果的充分应用等来完善思路,并从满意度问卷设计、指标权重、调查对象、抽样调查、信息化平台建设与技术手段改进等方面来完善建议。

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