科捷公司卓越绩效管理构建研究

《科捷公司卓越绩效管理构建研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、密级：保密期限：告ｉ乂爹硕±学位论文科捷公司卓越绩效管理构建研究ＣｚｅｃｈＡｏｍｐａｎｙＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＥｘｃｅｌｌｅｎｃｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔＢｕＵｄｉｎｇＲｅｓｅａｒｃｈ学号Ｍ１３３０１０９０姓名位雪学位类别工商管理硕±学科专业工丄商同管巨巧（工程领域）指导教师杜鹏程完成时间２０１６年５月答辩委员会主席签名独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我巧知除

2、了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外论文中不包含其，，他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得安徽大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料一工。与我同作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：＞／＾年Ｘ月日／学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解安徽大学有关保留、使用学位论文的规定有权，保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘允许论文被查阅和借，阅。本人授权安徽大学可］＾＾将学位论文的全部或部分内容编入有关数据

3、库进行检索，可从采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）苗心７学位论文作者签名：导师签名：义柔＾签字日期；又４年月日签字日期：年日ＩＩ摘要卓越绩效管理是一种集理论与实践为一体一，融智慧与技术于炉的管理理论，，经过２０多年的实践检验它被世界发达国家的政府、企业和组织认定为非２００４常成功的。目前，众多国家政府大力倡导卓越绩效，我国也不例外。年８月《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》在我国颁布，并于一２００５年１月

4、１日正式实施。这标志着我国的质量管理进入了个全新的阶段。但是随着国家政策的转变，科，科捷公司在发展中也遇到了各种各样的问题捷公司面临着转型的困难；急需在管理上加强谋划，应对困难，求得发展。本论文主要对科捷公司在发展中遇到的问题进行了阐述，分析归纳了问题产生的原，并利用卓越绩效的管理理念对科捷公司的管理进行了重新构建因，希望对科捷公司渡过发展难关有所帮助。全文共划分为六个部分：，其中一第章为绪论部分，主要概述了本次论文研究的背景、目的与意义、研究的思路和方法；Ｗ及研究中可能出现的创新点。

5、第二章介绍了卓越绩效理论的产生背景、归纳了卓越绩效的概念，绘制了卓一般绩效越绩效的组织结构图，整理了卓越绩效的核也理念，阐述了卓越绩效与、一ＩＳ０９０００质量体系、全面质量管理体系等管理理论的的关系，描述了这理论在我国的发展趋势。第Ｈ章先是介绍了科捷公司及其发展现状，接着分析了科捷公司在发展中面临的问题，主要包括经营者和管理者不分，战略目标不科学、技术投入不足、资金筹措困难、人力资源质量不高等。第四章归纳了科捷公司问题产生的原因，论证了科捷公司构建卓越绩效的必要性。第五章主要从

6、领导、战略、市场、资源、Ｗ顾客为中也、风险控制、绩效考核等九个方面来构建卓越绩效管理体系；并介绍了实施卓越绩效的组织保障。第六章提出了本次论文的结论，及其在研究中存在的研究方法和研究技术的不足之处和Ｗ后的发展方向。关键词：科捷公司卓越绩效管理构建；；ＩＡｂｓｌｒａｄ：Ｅｘｃｅｌｌｅｎｔｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓａｋｉｎｄｏｆｉｎｔｅｇｒａｔｉｎｇｔｈｅｏｒｙｗｉｔｈｐｒａｃｔｉｃｅ，ｗｉｓｄｏｍａｎｄｔｅｃｈｎｏｌｏｉ打ａｂａｔｃｈｏ

7、ｆｍａｎａｅｍｅｎｔ化ｅｏｒａｆｔｅｒ２０ｅａｒｓｏｆｒａｃｔｉｃｅｇｙｇｙ，ｙｐ＇ｔ：ｅｓｔｉｔｉｓ化ｅｗｏｒｌｄｓｄｅｖｅｌｏｅｄｃｏｕｎｔｒｉｅｓｏｖｅｒｎｍｅｎｔｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓａｎｄｏｒａｎｉｚａｔｉｏｎｓ，ｐｇ，ｇｒｅｃｏｎｉｚｅｄａｓａｒｅａｔｓｕｃｃｅ％．Ａｔｒｅｓｅｎｔｍａｎｃｏｕｎｔｒｉｅｓｏｖｅｍｎｉｅｎｔａｄｖｏｃａｔｅｓｇｇｐ，ｙｇｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｘｃｅｌｌｅｎｃｅ，ｏｕｒｃｏｕｎｔｒｙｉｓｎｏｅｘｃｅｐ

8、ｔｉｏｎ．ＩｎＡｕｇｕｓｔ２００４，ｔｈｅ＂＂＂ｏｕｔｓｔａｎｄｉｎｇｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｃｒｉｔｅｒｉａａｎｄｏｕｔｓｔａｎｄｉｎｇｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏ打ｃｒｉ１ｔｒ；ｅｒｉａｔｏｉｍｌｅｍｅｎｔｕｉｄｅｌｉｎｅｓｉｓｓｕｅｄｉｎｏｕｒｃｏｕｎａｎｄｉ打Ｊａｎｕａｒ１ｐ