服务型领导对团队有效性的影响研究——以共享心智模式为中介变量

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1、?'F27291006016-05101中固分类号.论文编号学科分类号630.4030密级*义涛诗乂(Q)净TIANJINUNIVERSITYOFTECHNOLOGY硕±学位论义____ ̄服务型领导对团队有效性的影响研究—1^共享也智模式为中介变量StudyonTheEffectofServiceeadershio打TeamEffectivnessI薛最^LeI!!p叫1邏nlMlir?.工商管理HH企业管理mn

2、■蓝取EH王虹雪■霊H张忠巧教授-天津理工大学研究生院二〇六年-月我准1巧来巧本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进巧的研究工作和取,得的研究成果,除了文中特别加W标注和致谢之处外论文中不包含其他工人己经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得义津理大学或一其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。?/^口学住冷文作者签名;韦化之^签李可期:><^年之月三^学化冷丈狀枝使巧援权书本学位

3、论文作者完全了解天津理工大举有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津理工大学可尋学位论文的全部或部分内容汇编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制论手段文保存、编,[^^供查阅和借阅。同意学校向国家有关部口或机构送交的复本和电子文件。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)签学化备丈作者签名;导^巾签名:^李曰典I;年:L月可签李口期:^月人<巧中图分类号:F272.91论文编号:1006016-0510学科分类号:630.4030密级:天津理工大学研究生学位论文服

4、务型领导对团队有效性的影响研究—以共享心智模式为中介变量(申请硕士学位)学科专业:企业管理研究方向:人力资源作者姓名:王虹雪指导教师:张忠明教授2016年2月ThesisSubmittedtoTianjinUniversityofTechnologyfortheMaster’sDegreeStudyonTheEffectofServiceLeadershiponTeamEffectiveness--TheIntermediaryRoleofSharedMentalModelByWangHongxueSuperviso

5、rProf.ZhangZhongmingFeb.2016摘要随着21世纪信息时代的到来,我国的科学技术迅猛发展,人民生活日益富足,企业所面临的生存环境与管理环境也随之变得更加复杂多变,因此领导者们必须改变传统的管理方式,而服务型领导的发展正好迎合了这一时代特点。本文在以往学者对服务型领导相关研究的基础上,以我国企业团队为研究对象,探讨了服务型领导、共享心智模式和团队有效性三者之间的关系。本文首先对服务型领导、共享心智模式及团队有效性的相关文献进行了大量收集与整理,并将不同学者对其的定义、维度划分、前因及结果变量等相关

6、研究进行了汇总,进而在此基础上,建立了本文的理论框架并提出了研究假设。然后,根据以往学者开发的量表并结合企业实际情况设计调查问卷,对研究对象进行问卷的发放与回收,并对回收的有效数据进行信度分析、效度分析、相关分析、回归分析等实证研究方法分析,从而对研究假设进行检验,并得出本文最终的研究结论:服务型领导与共享心智模式及团队有效性均存在着显著正相关的关系,共享心智模式对团队有效性也存在显著正相关的关系。此外,共享心智模式在服务型领导对团队有效性的影响过程中发挥着中介作用。最后,根据本文的研究结论及企业实际情况,为我国企业

7、提出了切实可行的管理建议:1.完善对服务型领导引、育、留机制,以使企业产生更多的优秀领导者,为企业创造更大价值。2.构建团队共享心智模式,企业可以通过完善沟通渠道、促进知识分享行为、培养团队信任等机制来促进共享心智模式的形成,使团队成员之间形成良好的心理契约,进而大大提升团队运作效率。关键词:服务型领导共享心智模式团队有效性中介分析AbstractWiththeadventoftheinformationeraintwenty-firstCentury,thescienceandtechnologyofChinaha

8、sgetrapiddevelopment,people'slifeisincreasinglyrich,andthesurvivalenvironmentandmanagementenvironmentofenterprisehavebecomemorecomplexandchangeable.Soleadersmustchangethetra

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