微时代背景下985高校图书馆营销的调查与分析

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1、密级：保密期限：告Ａ乂蔓硕±学位论文微时代背景下９巧高校图书馆营销的调查与分析Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎａｎｄ乂ｎａｌｙｓｉｓｏｎｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｏｆｔｈｅ９８５ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＬ化ｒａｒｉｅｓｕｎｄｅｒｔｈｅｂａｃｋｒｏｕｎｄｏｆｔｈｅｍｉｃｒｏＥｒａｇ学号Ｌ１４３０１１６６姓名李茜学位类别图书情报硕±学科专业图书情报指导教师杨晓晴、吴斌完成时间２０１６年５月答辩委员会主席签名独创＇陸声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究

2、成果。据我所知，除了文中特魏加标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成暴，化不包含为获得安徽大学或其他教育机构的一学位或证书而使用过的材料。与我罔工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。■学位论文作者签名：毒每签字曰期：年Ｊ月巧曰学位论文版权．使用授权书本学位论文作者完全了解安徽大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和撼盘，允许论文被查阅和借＾阅。本人按权安徽大学可！乂将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索Ｌ、汇编学位论文。，可义采用影印、缩

3、印或扫描等复制手段保存）（保密的学位论文在解密后适用本授权书ｙｆ＂：学位论文作者签名：Ｉ處导师签名作巧签字曰期：年ｔ月２■曰签字曰期：年曰＾＿＾／心知７＾摘要２０１４年，中国社科院发布的《新媒体蓝皮书》称：中国的新媒体己经进入微时代。截至２０巧年１２月，我国网民规模达６．８８亿，互联网普及率达到５０．３％，Ｗ…半数中国人己接入互联网…。微博、微信、微电影、微小说等Ｗ去中也化、动态化、碎片化、即时化为特征的新兴媒体形志无孔不入地来到我们身边，深刻影响了大众社交、阅读、上网、娱乐等生活方式。这些新兴的传播方式和文化形态凭借良好的用户基础，在基于

4、大数据的关系营销方面做了诸多有益的探索，回报显著，越来越多的商家运用这些新兴媒体来开展营销推广。图书馆在面对网络技术快速发展的挑战中寻求出路，不断转变服务理念，开展创新活动。但是图书馆对于工作上的创新和服务上的改进宣传攻势不强，＂＂，推行工作不力１＾致图书馆养在深闺人未识，公众对图书馆当下的情况知晓十分有限，。因此，图书馆顺应时代的潮流如何在微时代下背景利用新型媒体一化高推广图书馆开展营销值得我们思考与分析。在微时代这背景下，国内９校图书馆己经运用微博、微信、微电影等新型手段进行服务宣传推广并开展各类营销活动＂＂，但是效果良秦不齐。高校图书馆在微时代背景

5、下利用微手段开展营销的情况如何，发展如何，效果如何等都值得调查研究和分析探讨。＂＂本文将国内３９所９８５高校图书馆作为调查样本，对这些图书馆利用微手段开展营销的情况进行调查，主要从微博营销、微信营销、微电影营销这Ｈ个方面开展，９８５。首先本文通过高校图书馆的网站主页、微信公众号、新浪微博、优酷等视频网站进行访问，辅Ｗ邮件咨询，调查图书馆微博、微信、微电影营销开展情况、营销内容、营销策略等。将原始调查数据Ｗ图表的方式呈现，通过对数据整理和统计分析存在的问题；其次本文从调查对象中选取清华大学图书馆微博营销、南京大学图书馆微信营销、北京大学图书馆微电影营销

6、Ｈ个成功案例进行情况描述、效果分析、策略探讨及启示探巧，总结微博营销、微信营销、微电影营销Ｈ方面成功的营销经验；第Ｈ，本文在基础数据调研和＂＂分析的基础上，剖析当下９８５高校图书馆开展微营销还存在营销广而不精、忽视用户体验、平台缺乏宣传、营销渠道分散、评估体系缺失等问题及其原因；最后，本文在成功案例和成功经验总结的基础上提出了笔者的思考和建议，包Ｉ括；打造专业团队、把握用户需求、加大宣传力度、整合营销渠道、建设评估体系等，Ｗ期对普通高校图书馆开展新型媒体营销起到借鉴作用。关键字：微时代；９８５高校图书馆；营销；推广；宣传ｎＡｂｓｔｒａｃｔ＂Ｅ

7、ａｒｌｉｎ２０１４ＣｈｉｎＡｆＳｉｌｉｌｉｈｅｄＢｌｕＢｆｙ，ｅｓｅｃａｄｅｍｏｏｃａＳｃｅｎｃｅｓｕｂｓｅｏｏｋｏｙｐ＂＇ｎｅｗｍｅｄｉａｈａｓｏｉ打ｔｅｄｏｕｔ：Ｃｈｉｎａｓ打ｅｗｍｅｄｉａｈａｓｅｎｔｅｒｅｄｔｈｅｅｒａｏｆｍｉｃｒｏ．Ａｓｏｆｐ＇Ｄｅｃｅｍｒ２０１５ｔｈｅｓｉｚｅｏｆＣｈｌｉｈｅｂｅｉｎａｓＩｎｔｅｒｎｅｔｕｓｅｒｓｒｅａｃｈｅｄｕｔｏ６８