基于零缺陷质量成本模型的军工企业质量管理工作改进研究——以nk中心为例

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3、人已经发表或撰写过的研巧成果，不存在飄窃或抄袭行为－－。与作者同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。现就论文的使用对云南大学授权如下：学校有权保留本论文（含电子版），也可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文；学校有权公布论文的全部或部分内容，巧从将论文用于巧阅或借阅服务；学校有权向有关机构送交学位论文用下学术规范审查、社会监督或评奖：学校巧权将学位论文的全部或部分内容录入有关数据库用于检索服务。（内部或保密的论文在解密后应遵循此规定）

4、＞免走ｉ．导师签名巧期研究生签名：巧至巧：喝：少摘要在当今国际军事战略格局及未来高技术条件的作战要求下，质量理所当然的成为武器装备建设的核也，提高军工企业质量管理水平対加强我国国防的意义非常重大。同时随着军工企业市场化改革的推进，武器装备的购买也开始朝着市场经济的要求开始进步。如何保证产品质量的同时降低质量成本，成为了军工企业一个重要的研究课题。本文对质量成本理论的发展历史、研究状况、研充方法进斤了梳理，阐述了零缺陷质量管理理论、最佳质量成本模型和零缺陷质量成本模型，找

5、到的结论为产品不合格率越接近零缺陷点，产品质量成本越小，同时外部损失、内部损失、鉴定成本会先后归零，并且在零缺陷点处质量成本达到最小，即质量成本等于预一。防成本根据送结论进行的质量管理优化应当考虑增加预防措施，保证鉴定效。ＮＫ果，降低内部损失，消除外部损失文中Ｗ中也为例，首先陈述了该中也的性质和能力，然后从纽织结构、质量成本科目设置Ｗ及质量成本统计Ｈ个方面对该中也的质量成本现状进行了描述和分析，认为ＮＫ中也质量成本结构存在Ｗ下特点：①鉴定成本高，；③预防成本低；⑤内部损失低而外

6、部损失高这Ｈ个特点意味着ＮＫ：①预防工作做的少中也质量管理中存在Ｗ下Ｈ个主要问题；②鉴定工作效率低；⑤损失的问题处理没有归零。最后本文梳理了ＮＫ中也产品实现的流程和质量控制环节，并把产生上述Ｈ个问题的原因还原到产品实现的流程和质量控制环节中，提出了适合ＮＫ中也的质量管理优化方案。：质量成本关键词，零缺陷质量管理，军工企业第３页ＡｂｓｒａｃｔＩｔｔａｋｅｓｆｏｒｇｒａｎｔｅｄｔｈａｔｕａｌｉｔｙｈａｓｂｅｃｏｍｅｔｈｅｃｏｒｅｏｆｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕ

7、ｃｔｉｏｎｏｆｑｗｅａｐｏｎｒｙａｎｄｅｕｉｍｅｎｔｉｎｃｕｒｒｅｎｔｉｎｔｅｍａｔｉｃｍａｌｍｉｌｉｔａｒｓｔｒａｔｅｉｃａｔｅｒｎａｎｄｔｈｅｆｕｔｕｒｅｑｐｙｇｐｏｅｒａｔｉｏｎａｌｒｅｕｉｒｅｍｅｎｔｓｏｆｈｉｈｔ：ｅｃｈｎｉｃａｌｃｏｎｄｉｔｉｏｎｓｔｈｅｒｅｆｏｒｅｉｔｉｓｏｆｒｅａｔｐｑｇ，，ｇｔｔｍａｎａｔｅｖｅｌｔａｒｅｎｔｅｒｉｍｐｏｒａｎｃｅｔｏｉｍｐｒｏｖｅ化ｅｑｕａｌｉｙｇｅｍｅｎｌｏｆｍｉｌｉｙｐｒｉｓｅｓ

8、ｆｏｒ，ｅｎ＇Ｍｅａｍｖｗｅａｓｔｒｔｈｅｎｉｎｈｉｎａｓｎａｔｉｏ打ａｌｄｅｆｅｎｓｅｆｏｒｃｅ．ｈｉｌｅｔｈｅｕｒｃｈａｓｅｏｆｏｎｒａｎｄｇｇＣ，ｐｐｙｅｎ＊ｅｑｕｉｐｍｔｂｅｇｉｎｓｔｏｐｒｏｇｒｅｓｓ１；ｏｗａｒｄｔｈｅｒｅｑｕｉｉｅｍｅｎｔｓｏｆｔｈｅｍａｒｋｅｔｅｃｏｎｏｍｙａｌｏｎｇｗｉｔｈｔｈｅａｄｖａｎｃｅｏｆｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｒｅｆｏｒｍｏ