基于移动购物的安全感体验设计研究

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1、分类号公Ｆｉｔ％密级ＵＤＣ、這ｔｈｅｓｉｓＳ曲导恆巧交基于移动购物的安全感体验设计研究（中文题名）ＴｈｅＳｅｎｓｅｏｆＳｅｃｕｒｉｔｙＢａｓｅｄｏｎＭｏｂｉｌｅＳｈｏｉｎｐｐｇＥｘｐｅｒｉｅｎｃｅＤｅｓｉｎＲｅｓｅａｒｃｈｇ＾＇（英文题名）朱俞溪（作者巧名）指导教师陈净莲副教授专化学仿类巧艺术设计硕±申请学位级别工业设计研究方向论文提交２０１６年４月日期论文答辩日期２０１６年６月学位授予日期笞辩委员会主席：评阅人：化京抹大学

2、独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研。巧成果尽我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其它人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京林业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名Ｕ，畔：味京１Ａ日期；ｗ关于论文使用授权的说明、本人完全了解北京林业大学有关保留使用学位论文的规定，即；学校有权］保留送交论文的复印件１，允许论文被査阅和借阅；学校可１＾公布论文的

3、全部或部、。分内容，可采用影印缩印或其它复制手段保存论文（髓的论文巧解密后離守此規定）如签名：导师签名：巧日期：摘要随着移动互駭网的蓬勃发展，移动购物的规模越来越庞大，电子商务的产业形态变得越来越丰富。人们对移动购物变得依赖的同时也对应接不暇的购物平台产生更多的困惑和不安所＾１移４＾动购物中的安全感也因此成为移动购物平台中重要用户体验的组成部分。本文结合情感化设计理论，站在使用者的角度分析安全感在情感化设计Ｈ个层面（本能层、斤为层及反思层）中的体现。结合用户体验要素理论，站在设计者的角度分析

4、如何将安全感体验落实到用户体验要素五个层次（战略层、范围层、结构层、框架层、反思层）中去。在设计实践环节中，论文本着设计服务商业的逻辑，结合新经巧形态（共享经济）的商业逻辑来具体展示了移动购物的安全感体验要素是如何表现在移动购物应用中的。最后，分别对移动购物中的狂会化安全感体验要素及自我的安全感体验要素理论进行了总结和提炼，并对设计实践的流程进行了梳理，对设计研究中存在的不足予梳理并展望接下来可能的研究方向。关键词：安全感用户体验情感化设计移动互联网ＩＡｂｓｔｒａｃｔＡｂｓｔｒａｃｔＴｈｅ

5、ｓｅｎｓｅｏｆｓｅｃｕｒｉｔｂａｓｅｄｏｎｍｏｂｉｌｅｓｈｏｉｎｅｘｅｄｅｎｃｅｄｅｓｉｎｙｐｐｇｐｇｒｅｓｅａｒｃｈＺｈＵｊＹｕｘｉＤｉｒｅｃｔｅｄｂＰｒｏｆ．ＣｈｅｎＪｉｎｌｉａｎｙｇｇｉｈｉｄｍｅｎｔｈｅｍｏｂｉｌｅｉｈｏｉｉｄｍｏＷｔｔｈｅｖｏｒｏｕｓｅｖｅｌｏｏｆｔＩｎｔｅｒｎｅｔｍｏｂｌｅｓｎｓｍｏｒｅａｎｒｅｇｐ＾ｐｐｇｌａｒｅｓｃａｌｅｔｈｅｉｎｄｕｓｔｒｏｆｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｃｏｍｍｅｒｃｅｆｏｒｍｉｓｂｅｃｏｍｉｎｍｏｒｅａｎｄｍ

6、ｏｒｅｒｉｃｈ．Ｆｏｒｍｏｂｉｌｅｇ，ｙｇｓｈｏｐｐｉｎｇｂｅｃｏｍｅｄｅｐｅｎｄｅｎｔｏｎａｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅａｌｓｏｏｎｉｎｕｎｄａｔｅｄｗｉｔｈｓｈｏｐｐｉｎｇｐｌａｔｆｏｒｍｍｏｒｅｕｚｚｌｅｄａｎｄｕｓｅｔ．Ｓｏ化ｅｓｅｃｕｒｉｔｏｆｍｏｂｉｌｅｓｈｏｉｎｂｅｃａｍｅｍｏｂＵｅｓｈｏｉｎｌａｔｆｏｒｍｓｉ打化ｅｐｐｙｐｐｇｐｐｇｐｉｍｏｒｔａｎｔａｒｔｏｆｔｈｅｕｓｅｒｅｘｅｒｉｅｎｃｅ．Ｉｎｔｈｉｓａｅｒｃｏｍｂｉｎｉｎｗｉｔｈｔ

7、ｈｅｔｈｅｏｒｏｆｅｍｏｔｉｏｎａｌｐｐｐｐｐ，ｇｙｄ＇ｅｓｉｎｓｔｉｉｔｈｔｉｖｅｏｆｓｉｔｉｔｈｅｅｍｏｔｉｌｄｅｓｉｎｔｈｌｌｓｉｎｓｔｉｔｇ，ａｎｄｎｇｎｅｕｓｅｒｓｅｒｓｅｃｅｃｕｒｎｏｎａｇｒｅｅｅｖｅ（ｎｃｐｐｙｌｅｖｅｌｂｅｈａｖｉｏｒｌｅｖｅｌａｎｄｒｅｆｌｅｃｔｉｖｅｌａｅｒｏｆｔｈｅｅｍｂｏｄｉｍｅｎｔ．Ｃｏｍｂｉｎｅｅｌｅｍｅｎｔｓｆｒｏｍａｕｓｅｒ，ｙ）ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｔｈｅｏｒｙ，ｓｔａｎｄｉｎ化ｅｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖ

8、ｅｏｆｔｈｅｄｅｓｉｇｎｅｒ，ｈｏｗｔｏｉｎｔｅｇｒａｔｅｓｅｃｕｒｉｔｙｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｉｎ化ｆｉｖｅｆａｃｔｏｒｓｏｆｕｓｅｒｅｘｅｒｉｅｎｃｅｌｅｖ