基于文法的产品舆情分析方法研究

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1、￣单位代码１０６０２Ｉ学号２０１３０１１５０４分类号ＴＰ３９１密级公开＾瓜吁錢＇？卑ＱＶ：：＾／ＧＵＡＮＧＸＩＮＯＲＭＡＬＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕壬学化备文基于文法的产晶舆情分析方法研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＰｒｏｄｕｃｔＰｕｂｌｉｃＯｐｉｎｉｏｎＡｎａｌｙｓｉｓＢａｓｅｄｏｎＳｅｍａｎｔｉｃＧｒａｍａｍｒ学院：计算机科学与信息工程学院专业；计算机软件与理论研究方向：网络舆情分析年级；２０１３级研究生：曹阳指导教师：唐素勤教授＇完成日期：２０１６年４月

2、基于文法的产品舆情分析方法研究专业名称：计算机软件与理论申请人：曹阳指导教师：唐素勤论文答辩委员会主席：脅平委员：麥聲、名＾广西师范大学硕±研究生学位论文基于文法的产品舆情分析方法研究：曹阳导师姓名研究生姓名：唐素勤教授专业：计算机软件与理论研究方向：网络舆情分析年级：２０１３级摘要当今社会，，市场经济的迅猛发展社会经济在各种复杂的深层次的社会矛盾下日益凸显，由此引发的产品质量问题日益引起民众的关注，产品质量和售后服务问题己成为决定企业发展和用户消费的关键因素。产品网络舆情分析成为政府、行业、企

3、业和消费者关注的重要研究课题。目前，产品舆情分析的主要研巧方法都是依靠关键词从社交网络等渠道获取消费者的ｉ产品评价。由于缺乏对舆情语义的分析，：这种基于统计的方法和关键词的抽取有（ｉ？下缺陷（１）传统舆情系统会识别出比较多的噪音数据，舆情识别的精度低，无法法到政府和企业所需要产品舆情的效果。（２）网络舆情的去重、分类、正负面评价等自然语言分析技术不够实用。（３）在舆情发展初期，由于数据稀疏，基于关键词的统计方法难Ｗ及时发现舆情。为解决这些问题，，有些学者提出了基于领域语义文法的舆情文法分析方法但是由于产品种类的多样性一，这种

4、方法不完全适用于产品舆情分析。本文提出了种基于产品舆情主题结构和产品舆情文法（称为ＰＰ０Ｇ）的产品舆情分析方法。通过大量实际的产品舆情例子测试。，基于ＰＰ０Ｇ的分析方法具有良好的应用前景本文的主要研巧工作如下：一（１）利用国家标准《统计用产品分类目录》对各类产品建立统的分类框架，给出了基于该框架的产品舆情主题分类，体现了产品舆情分析的基础。（２）提出了利用产品分类结构和舆情主题采用自顶向下的产品舆情文法设计方法来建立产品舆情文法。一（３）通过对舆情语料和种子模式库的观察和总结，提出了种利用种子模式库对产品舆情文法中的冗余义项

5、词类进行义项清除的方法。（４）提出了产品舆情文法设计过程中，及文法设计师需要遵循的重要原则和方法。５ＬＬ一（）在（１）基础上，实现了个产品舆情分析的原型系统，并且进巧了试验，取得了初步的成果。：产品舆情关键字；舆情主题；语义文法；文法分析Ｉ广西师猎大学硕±巧究生学位论文ＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＰｒｏｄｕｃｔＰｕｂｌｉｃＯｐｉｎｉｏｎＡｎａｌｙｓｉｓＢａｓｅｄｏｎＳｅ曲ａｎｔｉｃＧｒａｍｍａｒＧｒａｄｕａｔｅｓｔｕｄｅｎｔ；ＣａｏＹａｎｇ如ｐｅｒｖｉｓｏｒ：ＴａｎｇｓｕｉｎＧｒａｄｅ：２０１３

6、ｑＭａｊｏｒ：ＣｏｍｐｕｔｅｒＳｏｆｔｗａｒｅａｎｄＴｈｅｏｒｙＲｅｓｅａｒｃｈＡｒｅａ：Ｎｅｔｗｏｒｋｕｂｌｉｃｏｉｎｉｏ打ａｎａｌｓｉｓｐｐｙＡｂｓｔｒａｃｒｔＮｏｗａｄａｙｓ，ｗｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｍａｒｋｅｔｅｃｏｎｏｍｙ，ｓｏｃｉａｌｅｃｏｎｏｍｙｈａｓｂｅｃｏｍｅ－ｉｎｃｒｅａｓｉｎｌｒｏｍｉｎｅｎｔｉｎｓｏｃｉａｌｃｏｎｆｌｉｃｔｓａｎｄｒｏｄｕｃｕａｌｉａｎｄａｆｔｅｒｌｅｓｓｅｒｖｉｃｅｈａｖｅｇｙｐ？ｐｔｑｔｙｓａｂｅｃｏｍｅｔ

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