基于拥挤视角下的旅游安全风险识别与评估——以黄山风景区为例

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7、休假制度的不断完善，互联网和高铁等大众科技与旅游的融合，大众旅游时代来临，旅游已成为常态化生活方式。据统计2015年国内旅游人次突破40亿人次，2015“十一”黄金周期间，全国各景区游客接待量为5.26亿人次，同比增长10.7%。随着出游人数的巨量增长，旅游拥挤问题和旅游安全问题凸显，再加上对旅游市场、旅游话题的关注社会化，旅游拥挤和安全问题已经成为黄金周假期前后大众关注的热点。因此，不论是对于目的地还是旅游者，解决好旅游拥挤和旅游安全问题已成为重要课题。本文对国内外旅游拥挤和旅游安全相关文献进行查阅分

8、析，基于人群心理学、安全学和旅游学的相关理论，以世界遗产地黄山风景区为案例地，以“十一”黄金周旅游拥挤和旅游安全为研究内容，以游客为研究对象，采用实地调查、数据搜集和问卷调查法，运用数据可视化软件、Excel和SPSS统计软件、GIS空间分析法，对黄山风景区的旅游拥挤特征和旅游安全风险评价进行研究。首先，通过黄山指挥调度中心的数据资料和视频监控，利用可视化软件分析了黄山风景区“十一”黄金周旅游拥挤的时空特征，在此基础上通过实地考察发分析了黄