基于因子分析的跨境电商ukpier公司的bsc绩效评价体系的研究

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1、学校代码10459学号或申请号201422010115密级专业硕士学位论文基于因子分析的跨境电商UKPier公司的BSC绩效评价体系的研究作者姓名：刘天池导师姓名：李保明教授专业名称：工商管理硕士培养院系：商学院完成时间：2016年10月Athesis(dissertation)submittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterResearchonBSCperformanceevaluationsystemofUKPiercompanybasedonfactoranalysisBy:TianchiLiuSupervisor:Prof.LiB

2、ao-mingHumanResourceManagementBussinessSchoolOct.,2016学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研巧所取得的成果。臨文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本义的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中科明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者＝日期：Ｗｂ年Ｕ月］日学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大。根据郑州大学有关保留学、使用学位论文的规定，同意学校保留或

3、向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阁；本人授权郑州大学可将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时一，第署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学缸仑文作斬旅日期＜；年月日２＾中文摘要本论文从跨境电商的行业背景出发，描述当下的跨境电商行业状况，分析该行业模式的其优劣势。在跨境电商现行及未来发展趋势的研究下，本论文试图通过科学的分析方法、管理方式分析作为新兴行业的跨境电商的绩效评价系统

4、，并为以电子商务为代表的互联网行业提供以BSC系统为模型的绩效评价案例。本论文以UKPier公司为例，通过对UKPier公司的深入了解，简要剖析UKPier公司的优势与劣势，分析UKPier公司的整体概况与优、劣势，以及最近出现的一些问题，并根据UKPier公司的发展现状与公司特点，给出BSC系统的施行计划，最终设计出适合UKPier公司发展现状的绩效评价方案。在研究方法方面，本论文采用科学管理的数据分析手段，在跨境电商公司使用以BSC为基本模型的绩效管理模式。在互联网特有的大数据环境下，通过行业特有的大数据分析方法对各个绩效指标进行初步筛选与分析，研究各个指标的相关程度，并通过降维、聚类

5、等方法分析各个指标的成分，以拟合BSC模型，最终使用线性回归分析等方式确定KPI指标与权重，优化后形成绩效评价方案。在论文最后部分，本论文给出了绩效评价方案的执行措施及持续维护优化的方法，保障绩效方案的稳定的有效进行，以及该方案执行的具体的效果反馈：最终使UKPier公司形成有效的、科学的BSC绩效管理体系。本论文的预期目标是通过对UKPier公司绩效评价体系的探索分析为互联网公司的工作提供一些参考价值，帮助互联网公司管理人员绩效评价的全面优化进而实现绩效体系的全方面提升。关键词：因子分析；跨境电商；平衡计分卡；绩效；KPIIAbstractThistheoryfromthecross-b

6、orderelectricitysuppliersindustrybackgroundtodescribethecurrentsituationofcross-borderelectricitysuppliers,analysisofitsadvantagesanddisadvantagesoftheindustrymodel.Incross-borderelectricitycurrentandfuturedevelopmenttrendoftheresearchandthetheorytriestothroughscientificanalysis,managementasanemer

7、gingindustryofcross-borderbusinessperformanceevaluationsystem,andtoelectroniccommerceasrepresentativeoftheInternetindustrytoprovidetotheBSCsystemformodelperformanceevaluationcaseanalysis.ThispapertakesUKPiercompa