基于bsc-abc的企业绩效评价体系研究

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1、五邑大学硕士学位论文业长远发展潜力的评价。侧重衡量企业的长期利益及未来绩效的驱动因素。(2)注重对企业内部经营过程的评价。侧重衡量企业的经营活动是否为满足顾客需要而进行，如用及时交货率衡量企业对于顾客要求的敏感程度。(3)关注对外部相关因素的评价，如顾客的满意度、市场占有率等。(4)战略绩效评价是一种综合绩效评价系统，既利用财务指标进行评价，又重视诸如产品返修率、产品质量、创新能力、员工满意度、员工知识水平等非财务指标的作用。(5)战略绩效评价是一个动态的绩效评价系统，它把企业战略、具体行动和绩效评价有机结合起来，主要从提高竞争优势的角度来评价绩效，抓住了绩效评价的本质，能充分发挥

2、战略绩效评价的战略控制作用。1．2．2我国企业绩效评价体系综述我国对企业绩效评价的研究探索经历了曲折的发展进程，是随着经济体制的变化及国有企业的改革而逐渐走向成熟。在传统的计划经济时期，高度集中的计划管理体制，政企不分，国家对国有企业的评价不重视价值和成本的考核，只从实物和产出的角度评价。1978年改革开放后，尤其是进入90年代，随着社会主义市场经济体制的逐步建立，经济体制从高度集中的产品经济转向商品经济，国家对国有企业的管理方式发生了重大变化，由过去层层审批、干预企业经营的直接管理转向宏观调控、政策导向的间接管理方式，开始重视和研究企业评价问题。在评价对象上，在继续进行大规模的行

3、业或区域整体经济效果考核的同时，开始重视对具体微观企业的评价；在评价内容上，由原来的以反映总量方面内容(如企业规模和产品产量)为主转向全面、系统地反映企业经营效益的生产、经营、管理和核算等多方面。1982年国家经委、国家计委等六部委制定了“企业16项主要经济效益指标一，这些指标全面反映了企业经济效益，不仅有产值、产量、利税指标，还有产品质量、资金使用情况、成本、能耗、劳动生产率等指标。1992年国家计委、国务院生产办和国家统计局提出了6项考核工业企业经济效益的指标：产品销售率、资金利润率、成本费用利润率、全员劳动生产率、流动资金周转率、净产值率，主要是从企业各项生产要素的投入产出对

4、比关系以及工业产品满足社会需要等方面设计的。随着我国经济体制向市场经济体制的转交和现代企业制度的建立，国家逐渐改变了对国有企业的监管方式。1995年财政部根据国有企业监管的要求、国有资产管理的特点和新财务会计制5五邑大学硕士学位论文度的规定，公布了一套包括销售利润率、总资产报酬率、资本收益率、保值增值率、资产负债率、流动比率、应收账款周转率、存货周转率、社会贡献率和社会积累率等10个指标的企业绩效评价指标。中国诚信证券有限公司自1996年与《中国证券报》合作，每年开展深沪两市的上市公司经营绩效综合评价的研究．具体评价方法为综合指数法，选取净资产收益率、资产总额增长率、利润总额增长率

5、、负债比率、流动比率和全部资本化比率六个指标分别进行考核。从1999年开始，《上市公司》杂志每年进行“沪市50强上市公司"评选活动，选取主营业务收入、净利润、总资产和市值4个指标。首先计算4个指标的单项得分，然后计算综合得分，最后在剔除净利润亏损的上市公司后，根据综合得分排名I"】。1999年6月财政部等有关部门颁布了《国有资本金效绩评价规则》和《国有资本金效绩评价操作细则》，重点评价国有企业财务效益、资产运营、偿债能力和发展能力四个方面内容，全面反映企业的经济效益和经营者的绩效。由基本指标、修正指标和专家评议指标三个层次、32项指标构成，初步形成了财务指标与非财务指标相结合的企业

6、绩效评价指标体系【14】。2002年3月，财政部与国家经贸委、中央企业工委、劳动社会保障部和国家计委联合发布了‘企业效绩评价操作细则(修订)》，该细则主要适用于一般正常生产经营的国有工商企业。6月财政部又连续发布了《企业集团内部效绩评价指导意见》和<委托社会中介机构开展企业效绩评价业务暂行办法》．这一系列文件的出台，大大完善了国有企业绩效评价体系，标志着企业绩效评价工作己经从试点和试行期进入了全面实施阶段。除此之外，国内的一些专家、学者也对企业绩效评价的理论和方法进行了积极探索：王雷和胡维华(2000)[16l提出采用资产报酬率、销售利润率、成本费用利润率、上市公司盈利指标、社会贡

7、献考核指标等5个一级和11个二级财务指标，利用层次分析法，建立上市公司多因素层次模糊综合评价模型。李桂范和李有俊(2001)071从有效考核评价与合理监控企业国有资产的微观经营效果角度，构建了资本金利用率评价指标体系。采用了模糊综合评价方法并且运用。最大隶属度一原则，评价出资本金利用率指标的优劣。冯福根和王会芳(2001)[IS】根据不同利益相关者的目的和需要，提出了一套多角度的综合评价指标体系。王泽6五邑大学硕士学位论文霞和李芝军(2001)t191提出了针对于国有