华夏银行郑州分行etc营销策略研究

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1、学校代码１０４５９连号或申诸号２０１４２２０１０２６３＠密级种尖ｆ专业硕±学位论文华夏银行郑州分行ＥＴＣ营销策略研究ｆ作者姑若：李志国导师姓違：孙恒有专业学位為称；工商管理硕壬培养院系：商学院１６１０完成时间：２０年月Athesis(dissertation)submittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMaster（doctor）ResearchonETCMarketingStrategyofHuaxiaBankZhengzhouBranchByZhiguoLiSupervisor

2、:Prof.HengyouSunIndustryBusinessAdministrationSchoolofBusinessAdministrationOctober2016原创性声明：所呈交的学位论文本人郑重声明，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研巧作出重要贡献的个人和集体，均己在文中明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者日期：年月日学位论文使用授权声明。本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州

3、大学根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阐；本人授权郑州大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时一，第署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者：日期：年月日摘要随着我国经济的快速发展，在国家的大力重视下，我国高速公路建设里程快速增加，车辆保有量也大幅度增加，直接导致通过高速收费站的车辆日益增多，引

4、起较为严重的交通拥挤问题，也加大了道路行驶的安全隐患。因此如何以最高的效率利用已有的道路资源，开发高速公路的潜能，已经成为高速公路管理处必须要亟需解决的问题。随着科学技术在高速公路上的应用日益广泛，ETC技术已经应用到高速公路的日常使用中，其目的是为了解决日益严重的交通拥堵问题。当前我国国内的各个商业银行纷纷开展ETC业务并展开了激烈的市场竞争。华夏银行郑州分行自2012年6月成立以来，在经过市场分析与调查后，华夏银行郑州分行对ETC业务予以高度的重视，迅速推出了ETC产品。目前国家完善了高速公路交通网络并推动高速公路的健康发展，在一定程度上为ETC的推广奠定了良好的基础。社会

5、经济的快速发展推动了高速公路的建设，为ETC系统的应用奠定了良好的经济基础。物质条件的改善使居民对生活品质的要求也随之提高，而技术手段的进步，为ETC业务的推广提供了诸多便利。目前在河南省市场上有华夏银行郑州分行等多家银行在开展ETC业务，华夏银行郑州分行面临的市场行业环境竞争形势十分激烈。华夏银行郑州分行ETC业务自开展以来，便采取多项营销措施来增强其市场竞争力。但是其营销策略由于营销观念较为传统且缺乏足够重视、缺乏专业性的人才、产品开发与投入力度不足等原因，造成其营销策略存在多种问题：产品功能未能实现多元化、价格缺乏竞争性和差异性、促销手段较为单一、营销渠道较狭窄等。为了加

6、强华夏银行郑州分行ETC竞争力，提高市场占有率，实现更好的经济效益和社会效益，本人通过探讨华夏银行郑州分行ETC业务当前营销策略存在的种种问题以及导致这些问题的原因，对其营销策略提出如下完善措施：产品完善策略、价格差异化策略、营销渠道拓展策略、多元化促销策略、优质服务策略等。关键词：华夏银行郑州分行；ETC业务；营销策略IAbstractWiththerapiddevelopmentofeconomyinourcountry,underthegreatattentionofthecountry,themileageofexpresswayconstructionincrease

7、drapidlyandthenumberofvehiclesincreasedgreatly,whichdirectlyledtotheincreaseofvehiclespassingthroughhigh-speedtollstation,causingmoreserioustrafficcongestion.Problem,butalsoincreasedtheroadsafetyhazards.Therefore,howtoutilizetheexistingroadresource