出境旅游消费者目的地决策影响因素研究——以台湾地区旅游为例

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1、ｍ－分类号：密级：无学校代码：１０４１４学号：２０１４３４００５８—胃巧巧庭乂掌专业学位硕：ｔ研究生学位论文出境旅游消费者目的地决策影喃因素研ｆ究一从台湾地区旅游為例气？Ｉ．，＇？？Ｉ＾扣Ｖ齡；ＪＳｔｕｄｙｏｎｔｈｅＩｎｆｌｕｅｎｔｉａｌＦａｃｔｏｒｓｏｆＯｕｔｂｏｕｎｄ＇句—ＴｏｕｒｉｓｍＣｏｎｓｕ曲ｅｒＤｅｓｔＤｅｃ－Ｔａｋｉｎｉ打ａｔｉｏｎｉｓｉｏｎｇＴａｉｗａｎＡｒｅａＴｏｕｒｉｓ皿ａｓａｎｅｘａｍｐｌｅ何芬、＇‘－１．＊八．．＇ｊ＇；

2、ｉ；／‘Ｉ’院所：商学院导师姓名：唐越钦教授＾工．专业学位类别：商管理硕壬专业领域：．燕＿看－六年六月隱識匿娜＾独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同王作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：ＷＡ年ｔ月巧曰学位论义版奴使用授权书本学位论文作者完全了解江西师范大学研

3、究生院有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的电子＂版和纸质版，允许｜＾文被查阅和借閑。本人授权江西师范大学研究生院可将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可’采用影印、缩印或担描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：翁导师签名签字日期：年Ｓ月日签字日期：占年ｒ月＾＾如摘要随着经济的不断发展，社会的不断进步，人们的生活水平日益提高，人们的生活需求不再只局限于基础的生理需求，更多体验上的需求受到了人们的关注。在这样的基础之上，旅游业顺应时代潮流，得到了大力

4、发展。同时，全球的国家之间交流日益紧密，出境旅游成为人们心中不错的选择。根据国家旅游局的统计数据，近年来，我国的出境旅游人数持续高速增长，10年增长479%。旅游行业不同于一般的实体行业，它提供的产品很多时候是看不见摸不着的，只有置身于旅游过程中的消费者才能够对其进行体验感知，并加以衡量。但是，在消费者做出旅游目的地选择决策时，更多的会根据广泛的信息搜寻，进行多方面的考虑，最终进行决策。在这个过程中的消费者行为是较为复杂的，它受到了多方面因素的影响，本文旨在通过分析消费者在出境旅游消费者目的地选择过程中的影响因素，找出消费者出境旅游决策的关键因素，深入了解出境旅游消费者的行为规律

5、，以便于采取更加有针对性、更加高效的营销策略。本文将在国内外相关旅游目的地决策的研究基础上，对原有的研究进行梳理，找出影响消费者出境旅游目的地决策的关键因素，主要包括：消费者旅游动机、感知成本、主观规范、目的地形象。在前人的研究基础之上构建出境消费者旅游目的地决策影响因素的概念模型，提出假设：旅游动机对出境旅游消费者目的地决策具有正向影响；感知成本对出境旅游消费者目的地决策具有负向影响；主观规范对出境旅游消费者目的地决策具有正向影响；目的地形象对出境旅游消费者目的地决策具有正向影响。为了验证这一假设，论文开发量表，通过发放问卷形式搜集研究数据，运用相关软件进行信效度分析、因子分析

6、等方法验证假设。最终，研究假设全部得到验证，根据研究结论提出针对性的出境旅游相关营销建议，为公司出境旅游市场的开发和拓展提供理论上的指导意义。关键词：出境；动机；成本；决策IABSTRACTWiththecontinuousdevelopmentofeconomy,theprogressofthesociety,people'slivingstandardsincreasing,people'slifedemandisnolongerconfinedtobasicphysiologicalneeds,moreexperienceondemandbytheattentionofpe

7、ople.Onsuchabasis,conformtothetrendofTheTimes,tourismhasbeendeveloping.Atthesametime,globalcommunicationbetweencountriesincreasinglyclose,outboundtourismbecometherightchoiceinmyheart.AccordingtothestatisticaldataoftheChinanationaltourismadmin