企业动态营销能力与企业绩效的关系研究

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1、中图分类号：C93密级：公开UDC：300学校代码：11832河北经贸大学硕士学位论文（学历硕士）企业动态营销能力与企业绩效的关系研究ResearchontheRelationshipbetweenEnterpriseDynamicMarketingCapabilityandEnterprisePerformance作者姓名：王娟指导教师：张洪吉教授学科专业名称：企业管理论文完成日期：2016年6月二〇一六年六月一日中图分类号：C93密级：公开UDC：300学校代码：11832河北经贸大学硕士学位论文（学历硕士）企业动态营销能

2、力与企业绩效的关系研究ResearchontheRelationshipbetweenEnterpriseDynamicMarketingCapabilityandEnterprisePerformance作者姓名：王娟指导教师：张洪吉教授学科专业名称：企业管理论文完成日期：2016年6月学位论文原创性声明》本人所提交的学位论文《企业动态营销能力与企业绩效的关系研究，是在导师的。，指导下，独立进巧硏究工作所取得的原创性成果除文中己经注明引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果。对本文的研

3、究做出重耍贡。献的个人和集体，均已在文中标明本声明的法律后果由本人承担。）论文作者（签名）：确指导教师确认（签名Ｍ年卽］年＜而／Ｉ沪学位论文版权使用授权书木学位论文作者克全了解河北经贸大学有权保留并向困家有关部Ｎ或机构送交学，允许论文被查阅和借阅位论文的复印件和磁盘。本人授权河北经贸火学可則各学位论、文的全部或部分内容编入有关数振库进行检索，可Ｗ采用影印缩印或其它复制手段化存、汇编学位论文。（保密的学位论文在年解密后适用本授权书）论文作者（铭名）：指导教师（签名）：支猶

4、摘要在激烈的市场竞争中，变化的环境给企业带来了无限的商机与无尽的挑战。企业面临的不仅是市场环境的变化，消费者的需求也随着收入的增加发生着巨大的变化。传统的营销方式已不能维持企业的持续竞争优势，面对市场的动荡，企业表现出了不同的绩效差异，为此，面对不断变化的市场环境，企业应该如何寻求高绩效以及持续发展成为了企业界和学术界都非常关注的事情。鉴于此，对其研究就充分展现了研究的理论与现实意义。本研究在对国内外相关文献仔细梳理基础之上，以河北省中小企业为研究对象，对企业的动态营销能力与企业的绩效关系进行实证研究，研究的主要内容如下：首先

5、是在研究前人的成果的基础上，划分了企业的动态营销能力与管理创新的构成维度以及企业绩效的衡量方法，并开发了各个变量的测量量表，这些对以后的操作化的研究提供了坚实的理论支撑；然后提出了本研究的动态营销能力、管理创新与企业绩效关系的概念模型及研究假设，其中管理创新作为企业动态营销能力与企业绩效关系的中介变量；最后本研究通过对河北省中小企业的调研，获得大量数据，采用因子分析与结构方程模型分析方法对本研究的理论模型与假设进行了实证检验。根据实证分析结果，本研究的研究结论如下：（1）企业的动态营销能力各个维度都能够提升企业的绩效水平；（2

6、）企业动态营销能力的市场知识管理能力与界面协同能力能够显著影响企业的管理创新，但是顾客关系管理能力不能影响企业的管理创新行为；（3）企业的两种管理创新形式都在提高企业绩效水平上展现了一定的推动作用，但是根据实际情况来看，企业更倾向于开发性的管理创新。企业的管理创新在动态营销能力与企业绩效之间起到了部分中介作用。关键词：动态营销能力管理创新企业绩效IIIAbstractInthefiercemarketcompetition,thechangingbusinessenvironmentbringsunlimitedbusines

7、sopportunitiesandendlesschallengesforcompanies.Companiesarefacingnotonlythechangesinthemarketenvironment,consumerdemandalsohasahugechangewiththeincreaseinincome.Traditionalmarketingmethodshavebeenunabletomaintainsustainablecompetitiveadvantageofenterprises.Infacingo

8、fmarketturmoil,companiesshowdifferentperformancedifferences.So,infacingofthecontinuouschangesinthemarketenvironment,howcompaniesshouldseek