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1、分类号:UDC密级:编号:专业学位硕士论文代理商G公司营销策略研究TheResearchonMarketingStrategyofAgentGCompany专业学位名称工商管理硕士学位申请人杨锐杰指导教师王廷惠学号13844251532入学时间2013年9月2016年5月10日腾;纖m囊啤鑛霉专业学位硕:±:论文代理商G公司营销策釀研巧TheResor油麵M窥rkettng汾ra化ofA拼皿重G變yCompany专业名称工商管理硕:ir学位申请人杨锐杰指导教师王廷惠学号13844巧巧32入学时间2013年9月,
2、论文提交日期2016年5月10日论文答辩时间2016年5月28日答辨委员会主席^答辩委员会委员W\J摘要随着社会快速发展,人们越发关注食药安全、环境健康、节能环保、质量监控等领域,分析仪器也更广泛地应用于各行各业中,具备广阔的市场需求。在分析仪器市场上,代理商为上下游企业节省了大量的购销成本和后期维护成本,在分析仪器行业市场中扮演着重要角色。面对激烈的市场竞争,分析仪器代理商如何应对挑战和把握机遇及制定合适的营销策略以求企业发展壮大,这是值得研究的课题。本文特选取了海南省代理商G公司作为案例研究对象,通过大量阅读相关分析材料及对G公司和客户的实地调研,用SWOT和波特五力模型
3、详细分析了G公司所处的市场环境及其营销现状,并针对公司在运营过程中存在的销售成本高、效率低、市场开发途径不清晰、维护能力不足等问题,运用服务营销理念探讨了G公司的营销策略,提出了改进市场开发方案、加强客户关系建设、提高售后支持能力等一系列措施。围绕公司“聚焦重点用户,提高单个客户投资回报率”的整体目标,通过服务营销优化和创新,实现服务促进销售,解决G公司发展存在的困难,推动公司的持续发展。关键词:代理商;营销策略;服务营销IABSTRACTWiththerapiddevelopmentofsociety,thereismoreandmorefocusonfoodanddrugsafety,e
4、nvironmentalhealth,environmentalprotection,qualitycontrolandotherfields.Analyticalinstrumentsaremorewidelyusedinvariousindustries,withabroadmarketdemand.Inanalyticalinstrumentmarket,distributorsplayaveryimportantroletosavealotofmarketingcostandmaintenancecostfortheupstreamanddownstreamenterprises.I
5、nthefiercecompetitioninthemarket,itisworthystudyingforanalyticalinstrumentdistributorsthathowtotacklethechallengeandseizetheopportunityandmaketheappropriatemarketingstrategytodevelopandgrow.ThispaperselectedHainanagentGcompanyasacasestudy.ThemarketenvironmentandsituationofGcompanywasanalyzedindetai
6、lbySWOTandPotterfiveforcesmodel,afterreadingalargenumberreadingrelatedmaterialsandresearchingGcompanyanditscustomers.Aimingattheproblemssuchashighcost,lowefficiency,notclearinthewayofmarketdevelopment,insufficientmaintenanceandsoon,thispaperdiscussedthemarketingstrategiesofGcompany,includingmarketd
7、evelopmentprograms,strengthencustomerrelationshipbuilding,improveafter-salessupportcapacity,andothermeasures.Gcompanyset"Focusonkeyusers,andimprovetherateofinvestment"asgoals.Itwillpromotethesaleswithservic