产品线索对消费者购买意愿的影响研究——以感知价值为中介

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1、ZSTUZhejiangSci-TechUniversity硕士学位论文Master’sThesis中文论文题目：产品线索对消费者购买意愿的影响研究：以感知价值为中介英文论文题目：Theinfluencestudyofproductcuesonconsumerspurchaseintention:takingperceivedvalueasmetavariable学科专业：企业管理学生姓名：李雯指导教师：陈丽清递交日期：2015年12月浙江理工大学硕士学位论文摘要随着中国改革开放的推进与经济水平的腾飞，国内奢侈品市场日新月

2、异，特别是奢侈箱包越来越受到国内中高收入阶层的喜爱与追棒。奢侈品商试图通过挖掘奢侈箱包的内外部线索，创造、传递顾客感知价值，激发其购买意愿从而占领庞大而有潜力的中国奢侈箱包市场。本研究以浙江省奢侈箱包市场为例，通过实证分析研究产品线索对消费者购买意愿的影响关系，并验证感知价值在这一过程中起到的中介效应。本研究在理论梳理的基础上进行量表设计，并通过线上与线下相结合的方式对浙江地区的奢侈箱包消费者进行问卷调研。综合运用SPSS19.0对收集到的有效数据进行实证分析。最终得出研究结论：（1）描述性统计表明被测试对象关注奢侈箱包的

3、内外部线索，且感受到奢侈箱包传递的功能、情感、社会方面的价值，在一定程度上形成购买意愿；（2）信度分析显示本研究量表具有较高的内部一致性；（3）因子分析解释了研究变量产品线索、感知价值、购买意愿的维度划分；（4）相关分析说明产品线索、感知价值、购买意愿及其各维度之间都存在显著的正相关关系；（5）回归分析验证了产品线索对感知价值存在显著的正向影响，但产品内部线索中的做工对情感感知价值、文化内涵对社会感知价值没有显著的正向影响；产品外部线索中的口碑对功能感知价值、来源国形象对社会感知价值没有显著的正向影响，其余各维度之间均存在

4、显著的正向影响；产品线索对购买意愿存在显著的正向影响；感知价值对购买意愿存在显著的正向影响；感知价值在产品线索对购买意愿的影响关系中起到部分中介效应。本研究在实证分析的基础上，验证假设并修正初始模型。以此为依据，对奢侈箱包行业在浙江地区乃至全国范围内的宣传与发展提出相关营销建议，希望能为营销实践提供一定借鉴。关键词：奢侈箱包；产品线索；感知价值；购买意愿I浙江理工大学硕士学位论文AbstractWiththedevelopmentofeconomy,theluxurymarketofChinaisdevelopingspe

5、edily,especiallytheluxuryluggagewaspopularwiththemiddleandhighincomestratum.Luxurycompaniesaretryingtooccupyahugeandpotentialmarketinchina,itisveryimportanttofocusonproductcues,createanddelivercustomerperceivedvalue,inspirepurchaseintention.Thisstudytakestheluxury

6、luggagemarketinZhejiangProvinceasanexample,throughtheempiricalanalysistovalidatetherelationshipbetweenproductcuesandconsumerpurchaseintention,andtreatsperceivedvalueasmetavariable.Accordingtothetheorycarding,designthemeasuresurveyscale.Tomakeinvestigationonthecons

7、umersofluxuryluggageinZhejiangareabymeansofacombinationofonlineandoffline.ToanalyzethecollectedvaliddatawithSPSS19.0statisticalsoftware.Theresultsshowthat:(1)Descriptivestatisticsshowthatconsumerspaymoreattentiontotheinternalandexternalleadsoftheluxuryluggage,feel

8、ingtheperceivedvalueandformingthepurchaseintentiontoacertainextent.(2)Reliabilityanaly-sisshowedthattheamountofthisstudyhadhighinternalconsistency.(3)Fa