中石油dl地区非油业务营销策略研究

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1、分类号：F713.50单位代码：10183研究生学号：2014244052密级：公开吉林大学硕士学位论文（专业学位）中石油DL地区非油业务营销策略研究TheAnalysisofSalesandMarketingStrategyofNon-oilServiceinDLArea,ChinaNationalpetroleumCorporation[PetroChina]作者姓名：焦进元类别：工商管理硕士领域（方向）：工商管理指导教师：卢艳秋教授培养单位：管理学院2016年5月—————————————————————中石油DL地区非油业务营销策略研究—————————

2、————————————TheAnalysisofSalesandMarketingStrategyofNon-oilServiceinDLArea,ChinaNationalpetroleumCorporation[PetroChina]————————————作者姓名：焦进元领域（方向）：工商管理指导教师：卢艳秋类别：工商管理硕士答辩日期：2016年5月30日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学

3、术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕±学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：２０１６年６月３日摘要中石油DL地区非油业务营销策略研究当前，国内成品油市场竞争愈发激烈，随着成品油市场需求放缓，油品创利空间逐步缩窄，以中石油、中

4、石化两大集团为主的国内成品油销售企业充分挖掘加油站创效空间，大力拓展非油业务，实现了非油业务的快速发展。但与欧美等发达国家相比，非油业务对加油站的收入贡献还很低。近年来，随着国内汽车保有量的迅猛增长，人们的日常车生活已经离不开加油站，加油站的综合性、便利性、快捷性的消费需求越来越成为普遍需求，这为成品油销售企业拓展非油业务、创造新利润增长点、实现转型发展，提供了机遇。中石油在DL地区依托成品油主供应商地位和强大的加油站网络优势，大力拓展非油业务，非油业务呈快速发展的良好态势。但由于该业务还处在规模发展和市场培育阶段，还未建立形成专业化的营销运营模式，尚不足以为企

5、业创造丰厚回报，成为了中石油在该地区业务拓展亟待研究和解决的重大课题。本文通过对国内外加油站非油业务发展现状和趋势的分析研究，总结经验，在此基础上，运用SWOT分析工具对中石油DL地区非油业务营销环境进行分析，重点运用STP理论细分市场，研究市场定位和业务可拓展的领域范围，并从商品策略、定价策略、渠道策略、促销策略和市场营销控制等方面，提出了中石油在DL地区非油业务的营销策略。同时从非油业务的体制机制建设、员工队伍建设、制度和监督体系建设等方面提出了保障建议。关键词：成品油销售企业，加油站，非油业务，营销策略IAbstractTheAnalysisofSales

6、andMarketingStrategyofNon-oilServiceinDLArea,ChinaNationalpetroleumCorporation[PetroChina]Atpresent,domesticrefinedoilproductshavebecomeincreasinglycompetitive.Withthedecreaseddemandsofmarkets,theprofitabilityspaceforpetroleumproductshasgraduallynarrowed.Twomajordomesticpetroleumprod

7、uctsalescooperations,PetroChinaandSinopec,haveadequatelyexploredthebenefit-makingspaceofgasstations,stronglyexplorednon-oilbusinessesandmadenon-oilbusinessesdevelopinafastspeedtowardsrealization.However,comparedtothosedevelopedcountries,thenon-oilbusinessesstillmakeverylowcontributio

8、nstotheincom