中国国航品牌竞争力发展战略研究

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1、？边乂（／学校代码：１００％ｔＱｌ５１９３１满加委所赏秦卢聲＂？ｉｖａｒｓｉｔｏｆＩｎｔｅｒｎａｌ化Ｍ｜｜ｎ？？ａｎｄｃｏｎｏｍｅｓｙ４９巧Ｅｉ硕女緣僅讼中国国航品牌竞争力发展战略硏究学位类型：同等学力论文作者：孟楠培养学院：国际商学院业名称：企业管理，专指导教师：周煌教授２０１６年１１巧学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论义，是本人在导师的指导下，独立进行研究王作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，

2、本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究王作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明３：年１月日学位论文作者签名１中学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容；按照学校要求提交学位论文的印刷权保存学位论文的印刷本和电子版，并采本和电子版本；学校有用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供

3、目录检索臥及提供本学位论文全文或部分的阅觉服务；学校有权按照有关规定向国家有关部口或者机构送论交论文；学校可Ｗ文，或将学位论文采用影印、入缩相印关或数者据其库它供方式合理使用学位的规定内容编检索；保密的学位论文在解密后遵守此。学导位师签论文作者签。｜＾＾年。月＾日名；么年名：如Ｉ）月畔曰中国国航品牌竞争力发展战略研究培养单位：国际商学院专业名称：企业管理研究方向：战略管理作者：孟楠指导教师：周煊教授论文日期：二〇一六年十一月2016年11月StudyontheDevel

4、opmentStrategyofBrandCompetitivenessofAirChina摘要近年来，我国航空市场呈现出巨大的发展潜力，大量海外知名航空公司纷纷进驻我国占领市场。随着旅客购买力和品牌意识的逐渐增强，对航空服务的要求也日趋精细化和多元化，竞争者数量和旅客期望值的增加都对中国本土航空公司提出了挑战。从海外航空公司成功的实践经验来看，成功的品牌战略不仅使航空公司的产品增值，获取利益的最大化，更能不断发掘和培育企业的创新能力和增长潜力。面对国内外航空竞争者的挑战，国航如何从单纯的价格竞争

5、走向高层次的品牌竞争，摆脱竞争中的劣势地位，已成为国航深入思考和探索的课题。本文对国航发展现状及问题展开分析，首先阐述了国航概况，从生产能力、经营成本控制分析、航线分析、服务水平、国航品牌价值方面对国航发展现状展开分析。从而提出当前国航发展面临的主要问题，包括竞争力有待提升、品牌建设能力不足、客户满意度有所下降。通过进行国航市场环境分析，得出国航品牌竞争力的内外部来源因素，提出国航品牌竞争力发展战略与实施，明确国航品牌竞争力战略实施方案与原则，以切实提升中国国航品牌竞争力。关键词：国航，品牌竞争力

6、，发展战略IAbstractInrecentyears,agreatdealoffamousoverseasairlinesentersChineseaviationmarketasthereshowshugedevelopmentpotential.Withgradualincreaseofpassengers’purchasingpowerandbrandawareness,aviationserviceisrequiredtobefurtherrefinedanddiversified,in

7、addition,therearemorecompetitorsandpassengershavehigherexpectation,whichposegreaterchallengetoChinalocalairlines.Accordingtosuccessfulcasesofoverseasairlines,asuccessfulbrandstrategywillnotonlyaddvaluetoaero-productssoastoobtainmaximumbenefit,butalsoc

8、onstantlydigandfosterinnovationabilityandgrowthpotential.Infaceofchallengesfromoverseasanddomesticcompetitors,howtomovetowardhighlevelofbrandcompetitionfrompurepricecompetitionandhowtogetridofdisadvantageousstatushavebecomequestionsforfurtherd