中国光大银行长沙分行贸易金融业务营销策略改进研究

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1、学校代号１０５３２学号Ｓｍ４Ｗ４８２分类号密级滿或乂爹ＨＵＮＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ工商管理硕±学位论文中国光大银行长沙分巧贸易金融业务营销策略改进研究学位申请人姓名郑钩培养单位工商管理学院—导师姓名及职称吴晓副教授—学科专业工商管理硕±（ＭＢＡ）硏究方向市场营销论文提交日期２０１６年１１月１日Ｉ：Ｌ湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加标注引用的

2、内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：２０１６年１１月１日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检、索，可采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于１

3、、保密□，在年解密后适用本授权书。＿２、不保密口。＂＂（Ｖ请在上相应方框）内打作者签名：：２０１６年１１１日期日月：２０１６１１１导师签名日期：年月日長槪学校代号：10532学号：S1114W482密级：湖南大学工商管理硕士学位论文中国光大银行长沙分行贸易金融业务营销策略改进研究学位申请人姓名：郑钧导师姓名及职称：吴晓副教授培养单位：工商管理学院专业名称：工商管理硕士(MBA)论文提交日期：2016年11月01日论文答辩日期：2016年11月15日答辩委员会主席：朱慧明教授Researchonimprovingth

4、etradefinancemarketingstrategyofChinaEverbrightBankChangshaBranchbyZHENGJunB.A.(HunanNormalUniversity)2007AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofBusinessAdministrationintheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorAssociateProfessorWUXi

5、aoNovember,2016中国光大银行长沙分行贸易金融业务营销策略改进研究摘要中国光大银行是中国光大集团成员之一，1999年3月18日，中国光大银行在湖南省设立中国光大银行长沙分行。贸易金融业务作为光大银行长沙分行的核心业务，一直以来通过业务创新和营销推动，帮助钢铁有色和工程机械等湖南优势产业做大做强，近年来，随着宏观经济增速出现下行，光大银行长沙分行在贸易金融业务领域逐渐感受到现行的营销策略暴露出一些问题，对整个变化中的经济环境适应性下降。这些问题如果不尽快加以改进，银行将面临无法巩固目前竞争优势的危机。本文以中国光大银行长沙分行贸

6、易金融业务作为研究对象，旨在通过分析光大银行长沙分行贸易金融业务营销现状及其存在的问题与不足，针对性对光大银行长沙分行贸易金融业务的营销策略进行改进研究。本研究运用现代企业战略管理理论和各种工具，首先从商业银行营销的4P营销组合理论等基础理论延展到贸易金融业务营销目前主要发展情况和理论实践经验积累，接下来本文对光大银行长沙分行贸易金融业务营销情况进行阐述，提出目前存在的问题，并用SWOT分析和目标客户分析的方法对营销策略进行了详细的分析，并根据分析的结论结合4P营销理论对营销策略进行了产品、价格、渠道和促销等方面的设计。最后对以上的设计提

7、出了相应的实施保障措施并介绍了相关的预期效果。因此，本文通过研究，希望能够帮助光大银行长沙分行在贸易金融业务营销上提高营销效率，保持竞争优势和扩大市场占有份额。同时，本文对整个商业银行中其他商业银行贸易金融业务的发展提供一定的参考价值和相关借鉴意义。关键词：中国光大银行长沙分行；贸易金融业务营销策略；SWOT分析法；目标客户分析法；4P营销理论II工商管理硕士学位论文AbstractAsoneofmemberofChinaEverbrightGroup,ChinaEverbrightBankhasthestablishedChangsha

8、BranchonHunanProvincein18March,1999.TheChinaEverbrightBankChangshaBranchinsistsondevelopingtrade