中华财险菏泽中支公司营销业绩提升研究

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1、＇？．，＞＇＂－．，＞ｒ＊＂－占＊■’－．－古＂１、，Ｖ，．—．＾＞．．．飞－．，．．言：分类号：单位代码：１０４２２密级：学号：２０１３２２１７４３ｙ乂乂《ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（专业学位）论文题目：中华财险荷泽中支公司营销业绩提井研究ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＰｒｏｍｏｔｉｏｎｏｆＭａｒｋｅｔｉｎｇＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｉｎＣｈｉｎ

2、ｅｓｅＩｎｓｕｒａｎｃｅＨｅｚｅＢｒａｎｃｈ作者姓名全西广培养单位经巧学院专业名務工业工程＊＾指导教师李华教授合作导师＿２０１６年１１月２６日■．．分类号：单位代码：１０４２２？密缓：学号？人ｔｆ、ｔ静ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（专化学位）、Ｉ■名方名论文题目、；个年斯洽满啤下養拂必锭＾奇Ａ＊乂公？＾乂ＣＵ？Ｗ作者姓名冬為户培养单

3、位痴＞４ｒ麥ｆＯ专业名称壬攻＃至指导教师４今敦氣合作导师年＞／／日／／月原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进巧研巧所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：心麻ｔ日期；关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保

4、留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。保密论文在解密后应遵守此规定（）论文作者签名；导师签名；日期：山东大学硕±学位论文目录摘要ＩＡｂｓｔｒａｃｔＩｌｌ一第胃Ｓ１１．１问题的提出１１２．２文献综述１．２．１国内文献综述２１．２．２国外文献综述４１．３逻辑结构和巧棘图７

5、．７１．３１逻辑结构１．３．２结构拓化图７１．４研究内容和研究方法７１．４．１研究内容７１．４．２研究方法８１．５创新点与不足９１．５．１创新点９１．５．２不足之处９第二章财产保隐营销业绩及其提升的影响因素１０２．１财产保险营销的概念１０２丄１财产保险营销的内涵、要素及基本特征１０２丄２财产保险营销业绩１０２．２财产保险营销业绩衡量指标１１２．２．１保费收入１１２２２１１．．同比增长率和市场份额占比２．２．３综合成本率和

6、赔付率１２２．３财产保险营销业绩的影响因素１２２２．３．１人力资源因素１２３２１３．．财产保险险种结构因素２１３．３．３财产保险营销渠道２．３．４财产保险营销策略１４第王章荷泽中支公司的营销体系及营销业绩分析１６３．１中支公司营销体系１６３丄１营销主体１６３丄２营销内容１８３丄３营销渠道１９Ｉ山东大学硕±学位论文３丄４营销策略２１３２２．２中支公司营销业绩分析３．２．１基于保费收入视觉的营销同期増速２２．２３．２保费收

7、入行业占比及増速比较２３３．２．３主要营销渠道保费收入增长情况对比２４３．．２４中支公司综合成本率和赔付率２５３．３当前中支公司业绩提升方面存在的问题。３．３．１营销员队伍不稳定２７３．３．２整体业务发展形巧不容乐观２８．３３．３营销管理理念缺少科学性２８２９第四章荷泽中支公司营销业绩的实证分析４巧．１险种结构的贡献度分析？４丄Ｉ中支公司险种比例分析巧４．１．２险种结构的相关性分析３０？４．２基于ＡＨＰ方法营销业绩主导因素实证分析３１４．

8、２．１层次分析法３１４．２．２荷泽中支公司营销主导因素的层次分析３３４．３营销业绩的地区同质性分析％第五章结论与建议３９５丄研巧结论巧５２４０．对策与建议．２１重视人力资源管理５．４０５，．２．２重视险种结构优化实行差异化菅销战略４１５．２．３丰富营销渠道，优化营销策略４１５，４２．２．４加强风险管控提高公司盈