个人—组织契合、情绪耗竭与决策质量的关系研究

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1、Ｖ：古ｌＶ瓷巧；站。＇：皆，：ｖ／碼：学校代码１９１２５２歷．专业代码１．＾各刖犬吝Ｐ＾ＨＲＴ硕±学位论文－组织契合题目个人、情绪耗竭与决策质量的关系研究姓名奎亟专业’企业管理研究方向企业战咯与公司运作所属学院工商管理学院指导熟师宋瑞卿二０—六年Ｅ月七日＇；巧咖壽豁縷襲議ｆ茲譲纏ｉ畿證讓義養纏麵小：：：扣？．）１解巧巧冷々、进亂；：＇觸巧醉‘茹赚的；瓣带？亩皆马苗＾铅鸦＾！；話＇’＇；＇：．Ｓ满猶背埼海粋辭｝褲链巧巧，％这：；：Ｖ：Ｖ；；Ｉ．！结谭巧這［Ｊ巧；巧巧諷；：；：．－

2、＂＇Ｓ巧，学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：ＡＡ曰期：从知月曰学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被査飼和借阅。本人授权山西财经大学

3、可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。＂本学位论文属于保密□，不保密ｅｆ。在年解密后适用本授权书。＂＂（请在Ｗ上方框内打Ｖ）学位论文作者签名：指导ｍｍ名：辦曰期；＾的庐＾月文曰曰期；；Ｗ年＾月曰７UniversityCode10125MajorCode120202ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleThestudyontherelationshipamongperson-organ

4、izationfit,emotionalexhaustionanddecisionqualityNameLiLiMajorBusinessManagementResearchOrientationStrategicManagementSchoolBusinessadministrationCollegeTutorSongRuiqingMarch7th，2016山西财经大学硕士学位论文摘要中国的企业正处于与以往任何时候都不同的情形之中，国际经济形势复杂多变，国内转型改革的任务艰巨繁重，加之移动互联网带来的新的商业模式的冲击，许多企业面临着转型发展的难题，而在转型发展的过程中任何

5、一个决策都关系到企业未来的生死存亡。所以，研究如何提高企业的决策质量就变得很有意义。企业的决策包含两个层面，一是组织层面的决策，二是个人层面的决策，但是他们之间的关系并不是完全割裂的。组织的工作要靠个人来完成，组织层面的决策实际上是多个个体决策的共享和融合，所以要保证企业具有高质量的决策首先要从提高个人决策质量入手。本文首先系统回顾了决策理论在国内外研究现状，整理出决策质量、个人-组织契合和情绪耗竭的相关概念，以决策双系统理论、组织平衡理论及心理场为理论基础，构建了个人-组织契合、情绪耗竭和决策质量的理论模型。此外，研究期间本文还通过问卷调查收集相关数据，对理论模型展开了数据

6、统计与分析。通过这些方法，本文得到了以下主要结论：（1）个人-组织契合对决策质量有显著的正向影响。其中能力契合、需求契合和价值观契合对决策质量有显著的正向影响。（2）个人-组织契合与情绪耗竭显著负相关。其中需求契合和价值观契合与情绪耗竭显著负相关，而能力契合与情绪耗竭的关系不显著。（3）情绪耗竭在个人-组织契合与决策质量的关系之间起部分中介作用。总体而言，本研究从个人与组织互动的层面出发，整合决策的理性和非理性因素建立的理论模型在一定程度上丰富了决策理论，对未来该领域的研究探索具有重要理论价值；同时，将本文的研究结论用于管理实践中，将会为企业管理者提供全新视角去看待组织成员的

7、决策，进而为提高企业决策质量提供理论参考。关键词：决策质量，个人-组织契合，情绪耗竭，决策理论1个人-组织契合、情绪耗竭与决策质量的关系研究ABSTRACTDecisionmakingisakindofinherenthumanbehaviortoadapttotheenvironment,whichiseverywhereinourlifeandwork.Thequalityofdecision-makingnotonlyrelatestotheindividuallife,butalsoaffect