一线管理者人力资源实践与员工表现的关系研究

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1、暨南大学硕士学位论文题名（中英对照）：一线管理者人力资源实践与员工表现的关系研究ResearchontheRelationshipofFirstLineManagers’PerceptionofHumanResourcePracticesandEmployees’Behaviors作者姓名：曹凯指导教师姓名吴三清及学位、职称：副教授学科、专业名称：工商管理、企业管理学位类型：学术学位论文提交日期：论文答辩日期：答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究

2、成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得暨南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解暨南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权暨南大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存

3、、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日学位论文作者毕业后去向：工作单位：电话：通讯地址：邮编：暨南大学硕士学位论文摘要随着战略人力资源管理的兴起，人力资源实践的理论研究日益受到学者们的重视。已有研究表明，人力资源实践通过对员工的知识、技能、能力、态度、动机和行为产生影响，从而影响组织的绩效。然而，过去十几年来，人力资源实践的理论研究却很少关注到一线管理者在人力资源管理中的重要作用及其影响机制。一线管理者作为人力资源政策的执行者，是否会给员工的表现带来影响？又是

4、如何影响人力资源管理的有效性？本文围绕人力资源实践的“黑箱子”，探讨一线管理者在人力资源管理中的重要作用，基于组织支持理论和社会交换理论，构建了一线管理者人力资源实践与员工工作绩效的理论模型。本文自变量数据来源自一线管理者，中介变量和因变量来源于与一线管理者配对的员工，通过配对数据有效避免了同源性偏差。运用多元回归分析法统计方法对268份配对数据进行模型检验。研究结论表明：一线管理者人力资源实践与员工的主管支持感有正相关关系，主管支持感与员工工作绩效存在显著正相关，主管支持感在一线管理者人力资源实践和员工的工作绩效之间起完全中介效应。

5、该理论模型的构建和实证检验丰富了人力资源实践的理论研究，为企业实践者如何提升人力资源管理的有效性带来了新的视角，研究结果有助于企业重视一线管理者人力资源管理角色，提升员工主管支持感，改善员工绩效表现。关键词：一线管理者人力资源实践、主管支持感、工作绩效I暨南大学硕士学位论文AbstractWiththerapiddevelopmentofstrategichumanresourcemanagement,humanresourcepracticeshaveraisedmuchinterestamongscholars.Studiesha

6、veshownthathumanresourcepracticesaffectemployeethroughknowledge,skills,abilities,attitudes,motivationandbehaviortoaffecttheperformanceoftheorganization.However,overthepasttenyears,littleattentionhasbeenpaidtotheroleoffirstlinemanagersinhumanresourcemanagement.Willfirstl

7、inemanagers’implementationofthehumanresourcepracticesaffectemployees'behaviorandperformance?Howisthemechanismbetweenthem?Withthesequestions,thisarticlefocusesonexploringthe"blackbox"ofhumanresourcepracticesandtriestodiscusstheimportantroleoffirstlinemanagersinhumanresou

8、rcesmanagement,in-depthunderstandingoflinemanagersonHRpracticesimpactemployeeperformanceanditsmechanism.Basing