wl公司销售人员离职原因分析及对策

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1、分类号密级ＵＤＣ学号２０１４２０７５４４４７（：拿｜｜杂种秦乂爹ＮｏｒｔｈＣｈｉｎａＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＷａｔｅｒＲｅｓｏｕｒｃｅｓａｎｄＥｌｅｃｔｒｉｃＰｏｗｅｒ专业硕±学位论文０？ＷＬ公司销售人员离职原因分析及对策刘浩洋导师姓名、职稚李纲教授申请学位工商管理硕±学科名称工商管理提交论文日期２０１６年５月答辩日期２０１６年Ｓ月２１日、华北氷利水电大学授予日期学位授予单位分类号：密级：UDC：单位代码：10078华北水利水电大学专业硕士学位论文WL公司销售人员离职原因分析及

2、对策ANALYSISOFLEAVINGREASONSANDCOUNTERMEASURESONWLSALESSTAFF研究生姓名：刘浩洋指导教师：李纲专业名称：工商管理所在学院：管理与经济学院2016年5月独立完成与诚信声明，独立进本人郑重声明，：所提交的学位论文是本人在指导教师的指导下行研巧工作所取得的研巧。没有飄窃、抄袭等违反学术道德、；成果并撰写完成的学术规范的侵权行为。文中除已经标注引用的内容外，本学位论文中不包含其他人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得华北水利水电大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的硏究做出重要贡献的个

3、人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。＇１（）学位论文作者签名：保证人导师签名＾＾：證字円期、．：：心备芝又签字日期／学位论文版权使用授权书本人完全了解华北水利水电大学有关保管、使用学位论文的规定。特授枚华北水利水电大学可将学位论文的全部或部分内容公开和编入有关数据库提供检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段复制、保巧、汇编Ｗ供査阅和借阅。同患学校向助家有关部口绒机构送交论文原件或复印件和电子文档。（涉密的学位论文在解密后应遵守此规定）学位论文作者签名；弄告导师签名；＾Ｉ呼多

4、内签字日期：口證字日期７户又：／／摘要WL公司销售人员离职原因分析及对策摘要人才已经成为当今企业的核心资源，相对稳定、适度流动的人力资源是企业持续发展的保证，而过高的销售人员离职率会对企业的发展造成诸多不利影响，本文基于WL公司，对其销售人员的离职问题展开研究。论文首先对国外的经典人员离职模型和国内相关研究成果进行详细论述。其次，对WL公司的人力资源管理现状进行阐述，包括公司情况概述，销售人员离职现状分析以及对公司的影响。通过调查问卷和人员访谈相结合的方法，对WL公司销售人员离职的原因深入分析，提取到最重要的三个动因：绩效考核因素、员工职业发展途径和职业能力提升因素以

5、及薪酬因素。最后，本文针对上述弊端，从改进绩效考核工作，重构薪酬体系和职业发展通道，改善招聘等方面入手，对症下药提出具体解决方案。关键词：销售人员；离职；绩效考核；薪酬；招聘IABSTRACTANALYSISOFLEAVINGREASONSANDCOUNTERMEASURESONWLSALESSTAFFABSTRACTTalenthasbecomethecompany'scoreresources,stableandflexiblehumanresourceistheguaranteeofenterprisedevelopment,andhighstaffturnoverrat

6、ewillhasmanyadverseeffectsonthedevelopmentofenterprise,basedonWLCompany,thispaperwillstudysalesstaff'sturnoverproblem.Firstly,foreignclassicpersonnelturn-overmodelanddomesticrelatedresearchresultsarediscussedindetails.Secondly,thecurrentsituationofhumanresourcemanagementintheWLCompany,includ

7、inganoverviewofthecompany,ananalysisofsalesstaffturnoversituationandtheimpactonthecompanyarediscussed.Throughthecombinationofquestionnaireandinterviewmethod,thepaperanalyzesreasonsofleavingthecompanyandextractsthethreemostimportantfactors:performan