h银行烟台分行大中型企业客户营销策略研究

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1、!t&:1}*~Jt~~:37_125100_31045632016300245_LW~tlf1t:lJt~±~{ft~)CH•n•e~tr!k~!l!lt*&P•II·JHF~1~~~YiP:~~~~~~itfF~Yfll:~U~$~~t£j}f9fll.•...中图分类号：C93密级：公开学科分类号：63099论文编号：37_125100_31045632016300245_LW硕士学位论文（专业学位）H银行烟台分行大中型企业客户营销策略研究作者姓名：宋春辉学科专业：工商管理指导教师：董彦岭教授校

2、外导师：刘向群高级经济师培养学院：MBA学院二〇一六年五月ResearchonLargeandmediumsizedEnterprisesCustomersMarketingStrategyofYantaibranchofHBankCandidate：SongChunHuiSupervisor：Prof.DongYanLingSchoolofMBAShandongUniversityofFinanceandEconomics中图分类号：C93密级：公开学科分类号：63099论文编号：37_125100_

3、31045632016300245_LW硕士学位论文H银行烟台分行大中型企业客户营销策略研究作者姓名：宋春辉申请学位级别：硕士指导教师姓名：董彦岭职称：教授校外导师姓名：刘向群职称：高级经济师学科专业：工商管理研究方向：金融管理学习时间：自2014年9月1日起至2016年6月30日止学位授予单位：山东财经大学学位授予日期：2016年6月山东财经大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含

4、其他人已经发表或撰写过的硏究成果，也不包含为获得山东财经大学或其它教育机构的学位或证一书而使用过的材料。与我同工作的同志对本硏究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名日期：＾年月日＾／＾＾／山东财经大学学位论文使用授权声明本人完全同意山东财经大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子，送交版）使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向團家有关部口（机构），学位论文，Ｗ学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被昼［词、借阅和复

5、；印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索：采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者盤名；曰期；＾＾《年／月／日指导教师签名：：安日期《年＾月／日参摘要摘要我国商业银行随着市场经济的不断发展以及金融改革的逐步深化已经由原来的卖方市场转变为现在的买方市场。商业银行对大中型企业客户的营销竞争日趋激励，如何转变对大中型企业的营销理念，完善并创新对大中型企业的营销管理模式已经成为商业银行最为重要的发展战略，对于提升商业银行对大

6、中型企业的营销能力，实现商业银行与大中型企业的合作共赢具有重要意义。大中型企业是商业银行重要的客户基础，相对小微企业经营稳定风险较低。随着我国经济社会的全面深化改革，大中型企业的转型升级也在不断深化，目前呈现出组织结构集团化，经营趋向国际化，融资需求多元化，金融脱媒程度加深的特点。大中型企业的特点与发展趋势决定了商业银行对其营销具有特殊性，具有商业银行对大中型企业的营销难度更大、营销周期更长等特点。本文分析了大中型企业在当前新时期的发展趋势，并以H行烟台分行对大中型企业的营销为例，剖析了商业银行对大中型

7、企业的营销现状，存在营销理念陈旧、营销方式单一、营销效率与营销质量低下的问题。针对大中型企业的新需求以及商业银行所面临的新的内外部环境，进一步提出了对大中型企业的营销策略。目前传统营销模式已不再适应银行业务发展需要,商业银行必须转变营销理念与营销模式，确立“大资产大负债”的营销理念与综合营销的营销方式，才能适应大中型企业的发展需求，最后以H行烟台分行对某一优质大客户的成功营销案例为实证，进一步验证了新的营销理念与新的营销方式的有效性。关键词：商业银行；大中型企业；营销策略IH银行烟台分行大中型企业客户营

8、销策略研究AbstractWiththecontinuousdevelopmentofMarketEconomyandgradualdeepeningofFinancialReform,ChineseCommercialBankshavechangedintocurrentbuyer’smarketfrompreviousseller’smarket.ChineseCommercialBanks’marketingtotheLargeand