h银行哈尔滨分行公司业务营销策略研究

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1、分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）H银行哈尔滨分行公司业务营销策略研究硕士研究生：孙忠良指导教师：孙伟教授学科、专业：工商管理硕士(MBA)学位论文主审人：吕彦昭副教授哈尔滨工程大学2012年9月分类号：密级：UDC：编号：专业硕士学位论文（工商管理硕士）H银行哈尔滨分行公司业务营销策略研究硕士研究生：孙忠良指导教师：孙伟教授学位级别：工商管理硕士学科、专业：工商管理硕士（MBA）所在单位：汇丰银行哈尔滨分行论文提交日期：2012年9月论文答辩日期：2012年11月学位授予单位：哈尔滨工程大学ClassifiedIndex：U.D.C：ADissertation

2、fortheProfessionalDegreeofMaster(MBA)ResearchofHBankHarbinBranchCompanyBusinessMarketingStrategyCandidate：SunZhongliangSupervisor：Prof.SunWeiAcademicDegreeAppliedfor：MasterofBusinessAdministrationSpecialty：MasterofBusinessAdministrationDateofSubmission：Sep,2012DateofOralExamination：Nov,2012Univer

3、sity：HarbinEngineeringUniversity哈尔滨工程大学学位论文原创性声明本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者（签字）：日期：年月日哈尔滨工程大学学位论文授权使用声明本人完全了解学校保护知识产权的有关规定，即研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于哈尔滨工程大学。哈尔滨工程大

4、学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件。本人允许哈尔滨工程大学将论文的部分或全部内容编入有关数据库进行检索，可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文，可以公布论文的全部内容。同时本人保证毕业后结合学位论文研究课题再撰写的论文一律注明作者第一署名单位为哈尔滨工程大学。涉密学位论文待解密后适用本声明。本论文（□在授予学位后即可□在授予学位12个月后□解密后）由哈尔滨工程大学送交有关部门进行保存、汇编等。作者（签字）：导师（签字）：日期：年月日年月日H银行哈尔滨分行公司业务营销策略研究摘要随着中国经济的不断发展，经济实力的增强，越来越多的外国企业及金融机构看好中国市场。截

5、至目前已经有超过200家外资银行进入中国市场，随着外资银行的大批涌入，加剧了中国金融市场的竞争。到2011年底我国共有各类银行业金融机构3万多家。银行业资产占我国全部金融机构资产的90%以上。H银行是继东亚银行、韩亚银行、摩根大通银行、韩国国民银行、奥地利奥和国际银行之后，第六家在哈尔滨建立分支机构的外资银行，也是进入哈尔滨市场规模最大的外资银行。目前哈尔滨已经有20多家银行金融机构，市场竞争异常激烈，而竞争的核心就是银行公司业务。各家银行用出各种办法拓展公司业务，争取客户。H银行哈尔滨分行如何在今后的公司业务竞争中取得一席之地、争取到尽量多的客户，是目前面临的重大问题，采用什么样的营销

6、策略是取得竞争优势的关键所在。本文通过SWOT分析，对H银行哈尔滨分行公司业务的优势、劣势、机遇和威胁进行了分析；提出了H银行哈尔滨分行公司业务营销面临外部问题及内部问题，并对这些问题的成因进行了分析。分析了H银行哈尔滨分行公司业务营销环境，分别对外部环境及内部环境进行了分析。通过PEST分析对黑龙江省政治、经济、社会、技术环境分别进行了分析，对黑龙江省区域金融环境进行分析，从以上两个方面对外部营销环境进行了分析；通过H银行哈尔滨分行主要业务及优势和H银行风险政策及审批流程两个方面对H银行哈尔滨分行公司业务内部营销环境进行了分析。根据H银行哈尔滨分行的营销目标，结合H银行哈尔滨分行公司业

7、务的自身优势，提出了具体的营销策略，并提出了确保营销策略实施的保障措施。关键词：H银行哈尔滨分行；公司业务；营销策略哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文AbstractWiththecontinuousdevelopmentofChineseeconomy,theincreaseofeconomicstrength,moreandmoreforeignenterprisesandfinancialinstitutionstovalue