bc银行流程银行建设研究

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3、．＾’＇：’＾：．另ｖ库．记巧／＇义、’．．＇芒扣ａ、帮托緣．．一ｒＶ．分类号密级ＵＤＣ专业学位硕±学位论文＂＇＇ＢＣ银行流程银行建设研究农婷婷专业学位名称工商管理硕±指导教师申摇教授论文答辩日期２０１６年５月２１日学位授予日期答辩委员会主席潘永教授广西大学学位论文原劍性和使用授权声明本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含

4、本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料一。与我同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有权保存并向国家有关部口或机构送交学位论文的复印件和电子版，可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编，允许论文被查阅和借阅入有关数据库进行检索和传播，可Ｗ采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文属于：□保密，在年解密后适用授权。不保密。

5、＂＂（请在Ｗ上相应方框内打Ｖ）５巧３０曰《论文作者签名：艰鸣鸣日期：年指导教师签名：日期：作者联系电话：电子邮箱：＂＂ＢＣ银行流程银行建设研究摘要一流程银行这概念最初起源于银行流程再造，虽然流程再造并非从金誕行业中发起，其在金融业中的探索也远落后于其他行业，但是随着全球金融业不断发展，为了在国际竞争中处于优势地位，世界各大商业银行陆续开始实施流程银行建设，使得流程银行在国际金融行业已相对比较成熟。但是，国内对于流程银行的研究起步远落后于西方发达国家，理论和实证研究都相对比较匿乏，各商业银行和相关金

6、融机构缺乏流程银行＂＂建设的相关经验，对流程银行的认知不太清晰。直到２００５年１０月，流程银行的概念才被中国银监会主席刘明康正式提出，Ｗ此掀起了国内商业银行探索流程银行建设方法的热潮，部分商业银行甚至直接将流程银行建设提上议程，但是，截止目前国内尚未有完善的流程银行建设案例可供借鉴。本文首先从国内外金敲环境对我国商业银行的影响入手，探讨国内商业银行进行流程银行建设的意义。ＷＢＣ银行流程银行建设为研究对象，结合ＢＣ银行流程银行建设现状，提出ＢＣ银行需要在企业文化、管理模式、组织架构、信息系统等各方面进行全方位的

7、变革，运用集约化理论、精益的理论和六西格玛的理论构建先进的流程银行，研究ＢＣ银行在流程银行建设过程中的制约因素，并提出解决方案，从而为国内其他商业银行进行流程银行建设提供借鉴。关键词：流程银行；流程再造；组织结构；集约化；信息技术Ｉ＂＂ＳＴＵＤＹＯＮＴＨＥＣＯＮＳＴＲＵＣＴＩＯＮＯＦＰＲＯＣＥＳＳＢＡＮＫＯＦＢＣＢＡＮＫＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅｃｏｎｃｅｔｏｆｒｏｃｅｓｉｓｂａｎｋｉｒｄｔｉａｌｌｏｒｉｉｎａｔｅｄｉｎｔｈｅｂａｎｋｉｎｒｏｃｅｓｓｒｅｅｎｉｎｅｅｒｉｎｐｐｙ

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