a商业银行员工培训存在的问题及改进研究

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1、＂：：！：密级：保密期限：＾掌签乂爹硕±学位论文Ａ商业银行员工培训存在的问题及改进研究．托ＡＲｅｓｅａｒｃｈｏｆｌ；ｈｅＰｒｏｂｌｅｍｓａｎｄＩｍｒｏｖｅｍｅｎｔｓｉｎｐＩ■■．ｊ‘ｔｈｅＥｍｐｌｏｙｅｅＴｒａｉｎｉｎｇｏｆＣｏｍｍｅｒｃｉａｌＢａｎｋＡ｜］＇＇＇ｉ、？■＞１Ｖ＾？学号ＺＳＭ１４４００７姓名高建秀＾！ｔ■学位类别工商管理硕±＾ｊ学科专业丄商巧管巨巧（工程

2、领域．）Ｉ指导教师钱±茹Ｉ—完成时间２０１６年９月答辩委员会主席签名：＇Ｉ＇■．－■．？Ｊ独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果．据我所知，除了文中特别加ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获其他教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均巴在论文中作了明确的说明并表示谢意－．学位论文作者签葦签字曰期：＞０／＾年／７月＾

3、《曰学位论文版权使用授权书、本学位论文作者完全了＾｜关保留使用学位论文的规定，有权保＾１＾留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文彼查阅和借阅。本人授权＾＾於将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，＾：＾＾＾可心乂采用影巧、缩印或担描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名导师签名：＾签字曰期：年八月＞讀曰签字日期：心７／／年／７凡２《曰摘要一步发展伴随着改革开放的不断推进和社会主义市场经济的进，金融业对于社会经济发展

4、的推动作用越来越显著。新时期随着金融市场环境的深刻变化，。加之外资银行市场份额不断扩大，银行之间的竞争异常激烈事实上，金融市场环境下银行竞争的关键在于人才的竞争，人才可在为银行创造效益的同时、为银行创造发展资本，而人才的培养有赖于银行具备系统完善、健全的员工培训管理制度。由于多方面的原因，我国银行员工培训工作水平多处于落后的状况。因而对于银行员，严重影响了银行的整体发展及员工培训工作的改善工培训管理方案的研究尤为必要和重要。本文关于银行员工培训管理方案研究正是基于此背景展开的。对此，笔者ＷＡ商业银行为

5、例对其员工培训管理问题进行研究。首先，在对Ａ商业银行进行介绍的基础上，通过问卷调査与数据分析相结合的方法对Ａ商业银行员工培训现状及存在的问题进行讨论；其次，对Ａ商业银行员工培训存在的主要问题进行全面的分析、工，并从银行层面、管理者角度人力资源部口等方面对其员培训问题进行原因分析；最后，笔者结合Ａ商业银行员王培训存在的问题及问题产生的原因提出解决问题的方案，来促进其员工培训工作的实施和开展。包、。括：战略思想、制度建设、实施操作效果评估等需要指出的是，通过本文的研究对于Ａ商业银行员工培训研究Ｗ及优秀人才培养

6、都具有积极地意义和深远的影响。关键词：商业银行；员工培训；对策建议ＩＡｂｓ化ａｃｔＷｉｔｈｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｐｒｏｇｒｅｓｓｏｆｒｅｆｏｒｍａｎｄｏｐｅｎｉｎｇｕｐａｎｄｔｈｅｆｕｒｔｈｅｒｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｓｏｃｉａｌｋｔｍａｒｋｅｔｅｃｏｎｏｍｙ，ｔｈｅｆｉｎａｎｃｉａｌｉｎｄｕｓｔｒｙｆｏｒｔｈｅｒｏｍｏｔｏｎｏｆｓｏｃａａｎｅｃｏｎｏｍｃｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｓｉｎｉｆｉｃａｎｔ．Ｗｅｐｉｉｌ

7、ｄｉｐｇｉｔｈｔｈｐｒｏｆｏｕｎｄｃｈａｎｇｅｓｉｎｔｈｅｆｉｎａｎｃｉａｌｍａｒｋｅｔｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｎｄｔｈｅｅｘｐａｎｄｉｎｇｍａｒｋｅｔｓｈａｒｅｏｆｆｏｒｅｉｇｎｂａｎｋｓ，化ｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｂｅｔｗ说ｎｂａｎｋｓｉｓｅｘｔｒｅｍｅｌｙｆｉｅｒｃｅ．虹ｆａｃｔ，ｕｎｄｅｒｔｈｅｆｉｎａｎｃｉａｌｍａｒｋｅｔｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｔｈｅｋｅｔｏｔｈｅｃｏｍｅｔｉｔｉｏｎｉｓｔａｌｅｎｔ，ｙｐｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ．Ｔａｌｅｎｔｓ

8、ｃａｎｃｒｅａｔｅｔｈｅｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｃａｐｉｔａｌｆｏｒｔｈｅｂａｎｋｓｗｈｉｌｅｃｒｅａｔｉｎｇｐｂｅｎｅｆｉｔｓｆｂｒｔｈｅｂａｎｋｓ．Ｔｈｅｔｒａｉｎｉｎｇｄｅｐｅｎｄｓｏｎ化ｅｓ