新公共管理视角下公立医院护理人力资源管理创新研究——以武汉市区属医院为例

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1、分类号密级ＵＤＣ编号Ｉ中钟ＩＵ考硕ｉ学位论文新公典管理视角下公立香Ｐ義护理人方资綠營理刮新研？完＊乂式汉市氏属医晚若例学位申请人姓名：胡雪芝申请学位学生类别：公共營理硕壬申请学位学科专业：公典誓理指导教师姓名：娩素抹到教狡硕壬学位论文ＭＡ＇？ＳＴＥＲＳＴＨＥＳＩＳ硕±学位论文新公共管理视角下公立医院护理人力资源管理创新研究—Ｗ武汉市区属医院为例论文作者：胡雪芝指导教师：饶常林副教授学科专业：公共管理研究

2、方向：人力资源管理华中师范大学公共管理学院２０巧年１１月ｉｒｉＳＪ学位论文ＴＥＲ＇ＭＡＳＳＴＨＥＳＩＳＩｎｎｏｖａｔｉｖｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｍａｎａｅｍｅｎｔｏｆｇｎｕｒｓｉｎｒ的ｏｕｒｃｅｓｉｎｏｖｅｒｍｎｅ凸ｔａｌｈｏｓｉｔａｌｓｇｇｐ化ｏｍｎｅｗｅｒｓｅｃｔｉｖｅｏｆｕｂｌｉｃａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｐｐｐＴａｋｉｎｈｏｓｈａｎｃｉｔａｌｓｉｎＷｕｉｔａｓｅｘａｍｌｅｓｇｐｙｐＡＴｈｅｓｉｓＳｕｂｍ

3、ｉｔｅｄｉｎＰａｒｔｉａｌＦｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆ化ｅＲｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔＦｏｒ化ｅＭＰＡ．ＤｅｇｒｅｅｉｎＭａｎａｇｅｍｅｎＵｈｅｏｒｙＢｙＨｕＸｕｅＺｈｉＰｏｓｔｒａｄｕａｔｅＰｒｏｒａｍｇｇＣｏｌｌｅｅｏｆＭａｎａｅｍｅｎｔｇｇＣｅｎｔｒａｌＣｈｉｎａＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：ＲａｏＣｈａｎｌｉｎｇＡｃａｄｅｍｉｃＴｉｔｌｅ；ＡｓｓｏｃｉａｔｅＰｒｏｆｅｓｓｏｒＳｉｇｎａｔｕｒｅＰｐ

4、ｕｏ（如ＡｒｏｖｅｄｐｐＮｏｖ，２０１５ｕ＾Ｓ肿学位论文ｖＭ＇ＪＭＡＳＴＥＲＳＴＨＥＳＩＳｇ＾＾华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明居准１性声巧本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中己经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。作者签名：日：拥晏聖期２：月３曰｛位

5、年。学化冷丈狀权使用援权书学位论文作者完全了解华中师范大学有关保留、使用学位论文的规定：，即研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。学校有权保留并向国家有关部ｎ或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅；学校可Ｗ公布学位论文的全部或部分内容，可Ｗ允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此规定）：，在解密后适用本授权书。保密论文注辞本学位论文属于保密＿年非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授

6、权书。作者签為：硝曼导师签义：偽誇抑、日期：必Ｔ年化月之日日期；Ｗ／许Ａ月店日／＂＂本人己经认真阅读ＣＡＬＩＳ高校学位论文全文数据库发布章程，同意将本人的＂＂＂＂学位论文提交ＣＡＬＩＳ高校学位论文全文数据库中全文发布，并可按章程中的规定享受相关权益□一。同意论文提巧后滞后＝□半年年；□二年发布。；签名／作者签若：杳渡导师：巧；日期：如年丹Ｊ日日期：月日５；＞／ｓｋ射学位论文＇ＭＡＳＴＥＲＳＴＨＥＳＩＳ摘要随着社会和经巧水平的飞速发展，公众和患者对医

7、疗水平和护理服务质量要求。日益提高，护理人力资源管理面临的压力也迅速増加面对护理人员的商离职率、配置效率低下、岗位培训不足、激励机制不健全Ｗ及绩效管理不完善等护理难题，如何提髙护理资源管理水平，降低离职率，保证护理人员生产率成为护理管理者的首要任务。首先，本文在对护理人力资源管理和新公共管理等理论进行阐述的基础上，结合目前我国护理现状，指出提髙护理人力资源管理水平是解决护理问题的关键。针、对目前我国护理人力资源管理的诸多问题，提出将新公共管理中绩效原则公共服务理念、重视

8、产出等方面的内容引入到护理人力资源管理中，Ｗ提髙护理人员的工作效率。，缓解护理服务中的难题其次，本文Ｗ武汉市区属医院为例，分析了其护理人力资源管理的现化并归纳总结其存在的问题及产生的原因。总的来说，护理人力资源管理中主要存在Ｗ下一理人力资源管理理念滞后一二四个问题：，护，管理形式单，物本思想严重；，一人员配备不足，，动态调整存在缺陷；Ｈ，激励制度不健全薪酬分配不致；四，。培训体系不完善，忽视个人需求对于Ｗ上存在的问题若不重视并加Ｗ