建筑工程业主质量管理标准化的研究

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1、建筑工程业主质量管理标准化的研究重庆大学硕士学位论文（专业学位）学生姓名：郑琦指导教师：甘琳副教授学位类别：工程硕士（建筑与土木工程领域）重庆大学建设管理与房地产学院二O一五年五月ResearchonOwner’sQualityManagementStandardizationinConstructionEngineeringAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementforProfessionalDegreeByZhengQiSupervisedbyAssociateProf.

2、GanLinSpecialty:ME(ArchitectureandCivilEngineering)FacultyofConstructionManagementandRealEstateofChongqingUniversity,Chongqing,ChinaMay2015中文摘要摘要随着国民经济的快速发展，科学技术的不断进步，新的设计理念、新的结构体系、新的建筑构配件、新的建筑材料、新的施工机具、设备不断出现，施工工艺、施工技术不断改进。房屋的工程质量水平在总体上逐渐提高，人们的居住环境得到了极大的改善。影响住宅结构安全的重大质量缺陷如地基不均匀沉降已逐渐减少，但是影响住宅

3、观感和耐久性的质量缺陷，如抹灰层空鼓、开裂引起的渗漏等却经常成为小业主投诉的主要原因，成为社会的热点话题。焦点房地产网一项调查显示：房屋质量已经超越房价问题，成为人们对房地产市场最不满意的因素。如何让质量管理活动变得有章可循，从而有效减少质量通病，降低返工率成为建筑工程领域亟待解决的问题。文章立足于业主方，从中观层面，基于质量管理标准化的相关理论基础，运用文献综述、现场调研等方法，对业主质量管理标准化进行了深入的研究。首先，对标准化、质量管理标准化的概念进行了梳理，阐述了管理标准化的理论基础及业主质量管理的相关问题；然后通过静态界面和动态界面，即质量文件和利益相关者作为搭建平台，

4、运用了PDCA循环的思想，搭建了业主质量管理标准化体系；重点介绍了各个施工阶段中的质量活动流程及各个参与方的主要职责；最后，通过问卷调查的方式，找出质量通病的关键部位和关键的质量通病影响因素，为业主的质量管理标准化体系的实施，做好理论基础。关键词：房屋质量，管理标准化，质量通病I英文摘要ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofthenationaleconomyandadvancesinscienceandtechnology,thenewdesignconcept,thenewarchitecture,newmaterials,newbuildingc

5、omponentsandpartsnewconstructionmachineryandequipmentisemerg-ing,constructiontechnologycontinuouscontinuestoimprove.Thequalityofthelivingenvironmenthasbeengreatlyimproved,theoverallqualityofhousingconstructioncon-tinuestorise.Thesignificantqualitydefectswhichcanaffectresidentialconstructionsa

6、fety,suchasunevengroundsubsidencehasbeengraduallyreduced,butthequalitydefectsaffectingresidentialperceptionanddurability,suchasplasterlayerhollow-ing,crackingcausedbyleakage,oftenbecomethemaincomplaintsofpropertyownersandhottopics.Asurveyfocusofrealestatenetworkshow:Buildingqualityproblemshav

7、ebecomethemostunsatisfactoryfactorintherealestatemarketinsteadofhousingprice.Howtomakequalitymanagementactivitiesbecomerule-based,thuseffectivelyreducethecommonqualitydefectsandrework,hasbecomeaurgentproblemofcon-structionengineering.Thisarti