医患双方对医生职业形象认知的现状调查及分析

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1、中图分类号：C93论文编号：HBLH2015-240UDC：密级：公开硕士学位论文医患双方对医生职业形象认知的现状调查及分析作者姓名：郭宁学科名称：公共管理研究方向：社会医学与卫生事业管理学习单位：河北联合大学学习时间:2.5年提交日期:2014年12月5日申请学位类别：管理学硕士导师姓名：郝志梅副教授单位：河北联合大学管理学院论文评阅人：陶四海副教授单位：河北联合大学管理学院匿名单位：论文答辩日期：2015年3月7日答辩委员会主席：郑焕金关键词：医患双方；医生职业形象；认知；现状调查；建设策略唐山河北联合大学2015年3月TheInvestigationandAna

2、lysisontheDoctorOccupationImageCognitionSituationofDoctorsandPatientsDissertationSubmittedtoHebeiUnitedUniversityinpartialfulfillmentoftherequirementforthedegreeofMasterofScienceinManagementbyGuoNing(PublicManagement)Supervisor:ProfessorHaoZhimeiMarch,2015独创性说明本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的

3、研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北联合大学以外其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。论文作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解河北联合大学有关保留、使用学位论文的规定，即：已获学位的研究生必须按学校规定提交学位论文，学校有权保留、送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以将学位论文的全部或部分内容采用影印、缩印或编入有关数据库进行公开、检索和交流。作者和导师同意论文

4、公开及网上交流的时间：□自授予学位之日起□自年月日起作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要摘要目的探讨医生职业形象的结构维度，编制具有较高信度、效度的医生职业形象调查量表，通过对唐山市3所三甲医院的医生和患者进行问卷调查，了解医患双方对医生职业形象认知的现状及差异情况，分析影响医生职业形象的关键因素，提出树立良好的医生职业形象的对策。方法采用文献研究法总结医生职业形象的内涵；通过访谈法了解医生职业形象的外部影响因素；采用问卷调查法对编制的医生职业形象量表进行信度、效度检验，运用独立样本T检验、单因素方差等方法对唐山市3所三级甲等医院的300名医生和3

5、00名患者及家属进行问卷调查，分析医患双方对医生职业形象认知的差异。结果1不同学历的医生对其职业形象在“专业形象”维度有统计学意义（P<0.05），学历较低组比学历高组认知水平高。2不同性别的患者对医生职业形象认知在“道德形象”维度有统计学意义（P<0.05），男性患者比女性患者认知高。3不同年龄的患者对医生职业形象认知在“外在形象”维度有统计学意义（P<0.05），年纪大的患者比年纪小的患者认知高。4学历高的患者比学历低的患者在医生职业形象认知高，差异有统计学意义（P<0.05）。5收入较低和较高的患者对医生职业形象的认知高于收入一般的患者，在“外在形象”维度有统计

6、学意义（P<0.05）。6在医生职业形象“服务形象、专业形象”维度农村患者的认知高于乡镇和城市患者；在“道德形象”维度城市患者认知最高，差异有统计学意义（P<0.05）。7不同职业的患者在医生职业形象“外在形象、服务形象、专业形象”维度认知存在显著差异（P<0.05）。8医生对自我职业形象认知比患者对医生职业形象认知高，差异有统计学意义（P<0.001）。结论1通过问卷调查结果得出医生对自我职业形象认知处于较高水平，其中，“道德形象”维度在所有维度中认知最低，是影响医生对自我职业形象认知的主要内部影响因素。患者及家属对医生职业形象认知与医生对其自我职业形象认知相比处于

7、较低水平，其中，“道德形象”、“服务形象”在总体维度中认知较低，是影响患者及家属对医生职业形象认知的主要内部影响因素。总体上，医生对自我职业形象的总体及各维度的认知均高于患者及家属。提高医生“道德形象”维度是提高医生职业形象的关键。2访谈结果得出“医生的福利、待遇”、“目前的卫生政策和法律法规”、“医院内部管理水平”、“社会舆论和媒体宣传”是医生职业形象的外部影响因素。-I-河北联合大学硕士学位论文图1幅；表34个；参60篇。关键词：医患双方；医生职业形象；认知；现状调查；建设策略分类号：C93-II-摘要AbstractObjectiveToinv