家乐福战略规划及研究

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1、...页眉家乐福战略规划研究摘要：法国家乐福集团在竞争激烈的零售业，消除了来自各方的巨大威胁在世界范围内取得了巨大的成功。本文运用PEST模型分析波特“五力模型”分析等方法研究家乐福的战略规划,以加深对家乐福战略的了解。关键词：“五力模型”；PEST模型；大型连锁超市；一家乐福发展历史及现状（一）家乐福的发展史成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30多个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市

2、以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。家乐福于1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。如今，家乐福已成功地进入了中国的42个城市，在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了135家大型超市，聘请

3、3万多名员工。在在华外资零售企业中处于领先地位。家乐福还向中国引进迪亚折扣店和冠军食品超市两种业态。2004年，家乐福(中国)被国内媒体评为“在华最有影响力的企业”之一。2004年约有2亿多人光顾了家乐福在中国的各门店，其中68%为女性，32%乘公共汽车，37%步行，15%骑自行车，9%乘坐出租车或小轿车前往家乐福购物。家乐福成为了各地居民的好邻居。家乐福无论到何处都致力于融入当地的文化和环境，大量聘请当地员工，实现本土化管理，并为本土员工创造事业发展的机会。另外各门店95%以上的实现本土化管理，并为本土员工创造事业发展的

4、机会。另外各门店95%以上的商品在当地采购，以确保产品的新鲜度并贴近本地消费习惯。通过多年的经营，家乐福向中国的商业界输入了大型超市经营管理方面的技能和先进经验，并对商品采购、营销管理、资产管理以及人力资源开发等各方面实现现代化和本地化，为当地经济发展做了积极的贡献。（二）家乐福的现状　　据国外媒体报道，家乐福第一大股东、与LV集团共同执掌家乐福的柯罗尼资本CEO汤姆·贝瑞克(Tom....页脚...页眉Barrack)表示，在经济衰退之后，家乐福需要时间做战略转变，并削减成本和费用。但经济逐渐恢复之后，家乐福将成为第一批

5、复苏的企业之一。　　持有家乐福股票总额13.5%的美国私人资本运营公司柯罗尼资本首席执行官汤姆·贝瑞克(TomBarrack)说：“经济衰退后，通货膨胀成为市场主流的时候，就是家乐福出现转折的时候。那时，家乐福将成为消费群体扩大的受益者”。　　贝瑞克对家乐福的新首席执行官拉尔斯·奥洛夫松称赞有加，贝瑞克说：“奥洛夫松是一位非常睿智的市场销售专家，他将在全球范围内大幅缩减家乐福的基础设施。这些措施的制定和实施都需要时间，就像是将一艘航空母舰转变方向一样，这是一个非常耗时的过程。所以我认为人们应当给奥洛夫松和他的管理团队再多一

6、些的时间来重新设计和实施新的家乐福战略。”　　今年6月，家乐福在俄罗斯刚刚建立自己的第一家分支超市。但是在10月月初宣布将撤出俄罗斯市场。有传言称，家乐福也在考虑退出巴西和中国等经济高速发展的国家。家乐福公司对于这种传言予以否认。　　家乐福新任CEO奥洛夫松给自己设定的时间表为在三年内削减家乐福45亿欧元(约合67.2亿美元)的成本费用。但是许多分析家基于经济发展趋势和法国严峻的零售环境，对奥洛夫松设定的时间表表示怀疑。家乐福第三季度收入报告表明，家乐福第三季度的总销售额下降2.9%。家乐福总体销售中40%来自法国。由于消

7、费者从大卖场转向便利店，并尽可能的节省开支，法国大卖场目前正处于非常困难的市场环境中。整体销售环境的恶化，要求家乐福加快战略转移的速度。二ＰＥＳＴ模型分析（一）政治环境分析不断完善的环境保护制度,以及政策上越来越开放的国际化自由贸易制度都为超市行业的发展提供了良好的发展环境,跨国零售企业也进一步加快了进军中国市场的步伐,总之,绝大区域相对稳定的政治环境为国际自由贸易打下了良好的基础。 （二）经济环境分析 第一,零售业市场分析数据表明,主要发达国家和地区零售业增长下滑,新兴市场增长乐观。自2008年以来,世界零售业总体零售额

8、年增长率从2007年的5.8%逐步下滑到2008年和2009年4.1%和1.5%,这种冲击主要表现在发达国家和地区,2009年主要发展中国家经济仍增长了1.9%。第二,零售业各类商品增幅不一,美国市场保健和医药商品销售看好。美国商务部统数据显示,2009年在九大类商品中汽车及汽车零部件、家具及家居装饰、