本特勒公司生产部基层员工培训体系研究

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1、摘要本特勒公司生产部基层员工培训体系研究当前的中国，制造业面临着巨大的压力，客户需求逐渐多样化、成本上升、竞争对手不断涌现、人员不稳定等,在这样的环境下，越来越多的企业认识到人才是企业的核心资源，特别是对于制造业企业来说，基层员工的素质将直接决定企业的竞争力。而培训是提高员工素质的最有效途径之一，只有加强人力资源培训，解决培训中存在的问题，才能提高企业的核心竞争力，使企业在竞争中处于优势地位。本特勒公司是一中德合资企业，为汽车整车厂客户提供汽车底盘和结构件.随着中国汽车消费市场的扩大，整车厂之间的竞争越来越激烈，轿车的价格逐年降低，汽

2、车零部件供应商要想获得新项目，除了要满足客户的质量要求，还得以更低的报价才能在激烈的竞争中脱颖而出，随之而来的直接影响就是利润率的降低。对于本特勒公司来说，如何提升效率降低成本成为这一时期的主要关注点，而人才是提升效率降低成本的关键保障。虽然公司已经有一个针对基层员工的培训体系，并且已经运行多年，但经过调查研究，公司现有的基层员工培训体系还是一些问题，因此，运用相关的理论知识，并结合公司现状，构建一个系统的有效的基层员工培训体系是非常重要和有现实意义的。本文的研究从本特勒公司的基层员工培训体系现状入手，针对现阶段基层员工培训中存在的问

3、题及其发生的原因进行分析，然后运用相关理论优化设计了本特勒公司的基层员工培训体系。在对本特勒公司的基层员工培训现状进行调查分析的基层上，分析出现阶段本特勒公司的基层员工培训存在着三个主要的问题：员工对培训积极性不高、培训内容陈旧脱离实际、培训结果无跟踪。经过分析，这三个问题产生的主要原因是培训需求分析不到位、培训体系不完整、培训效果的评估方法不科学。针对本特勒公司基层员工培训体系存在的问I题及其发生原因，重新设计了公司的基层员工培训体系，这个新的体系包含三个部分：培训需求的调查与分析、培训计划与课程的制定、培训效果的评估。基层员工的培

4、训需求来自于员工的问卷调查和深度访谈，结合操作工和调整工的调查结果，设计了操作工培训课程和调整工培训课程，培训课程包括知识性培训和技能性培训，然后针对这些课程进行了培训内容和培训方式的设计。之后对培训的效果进行评估方法的设计，评估方法包括反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。最后阐述了培训的实施流程和保障制度，保障制度包含了合理的组织保障、严格的制度保障以及完善的设施保障。关键词：培训体系；培训需求分析；培训效果评估IIAbstractResearchonJuniorStaffTrainingSystemDesignofBCAPPN

5、owadaysinChina,manufacturingindustryisfacingveryhugepressure:thecustomerdemandgettinggraduallydiversified,risingcosts,competitorscontinuetoemerge,unstablepersonnelandetc.Insuchanenvironment,moreandmoreenterprisesrecognizethattalentisthekeyresourceofenterprise.Especially

6、forthemanufacturingenterprises,employees’qualitywilldirectlydetermineitscompetitiveness.Andtrainingisoneofthemosteffectivewaystoimprovethequalityofthestaff.Onlybystrengtheningtrainingofpeople,andsolvingtheproblemsdiscoveredintrainingprocess,thecorecompetitivenessoftheen

7、terprisescouldbecontinuouslyenhanced,thusfortheadvantagepositionincompetitions.BCAPPisaSinoGermanjointventure,providingthechassisandstructureproductsforautomotiveOEMcustomers.WiththeexpansionofChineseautomobileconsumptionmarket,thecompetitionamongthevehiclefactoriesismo

8、reandmoreintensewhilethepricesofcarsaredecreasingyearbyyear.Therefore,inordertoacquirenewprojects,inadditionto