教学内容和教学要求

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1、教学内容和教学要求　　导言　　教学内容：　　一．小型企业的基本特点　　二．小型企业的地位和作用　　三．小企业管理的主要内容　　（一）按照管理的职能进行划分　　（二）按照小企业管理的专业性质进行划分　　（三）按照小企业现代化管理的要求进行划分　　教学要求：　　1．掌握小型企业的基本特点。　　2．掌握小企业管理的含义。　　3．了解小企业管理的职能。　　第一章创造竞争优势　　教学内容：　　第一节竞争优势　　一．小企业竞争优势的含义　　二．小企业竞争优势的类型　　三．小企业竞争优势认识的误区　　第二节小企业的外部环境分析　　一．小企业的外部环境　　二．小企业

2、的外部环境分析方法　　第三节建立竞争优势的战略选择　　一．小企业的竞争战略　　二．低成本战略　　三．差异化战略　　第四节市场细分战略及其相关战略　　一．目标市场营销　　二．小企业市场细分战略　　三．小企业细分市场战略的相关战略　　第五节利基市场营销　　一．利基市场营销的相关概念　　二．小企业如何开展利基市场营销　　三．保持独特的差别优势　　第六节保持竞争优势　　一．保持竞争优势的重要性　　二．小企业如何保持竞争优势　　教学要求：　　1．了解竞争优势的核心概念及相关的内容；　　2．分析影响小企业获取竞争优势的外部环境；　　3．讨论小企业建立竞争优势的战

3、略选择；　　4．识别小企业建立竞争优势的市场细分战略及其相关战略；　　5．阐述小企业的利基市场营销战略；　　6．探讨小企业家如何保持已获得的竞争优势。　　 　　第二章小企业经营战略　　教学内容：　　第一节小企业的经营者　　一．小企业经营者　　二．小企业经营者的类型　　三．小企业经营者的特点　　四．小企业经营者的能力与开发　　第二节小企业经营的基础　　一．小企业的经营理念　　二．小企业的经营方式　　三．小企业的经营现代化　　四．小企业经营成功的环境条件　　第三节小企业经营战略　　一．小企业经营战略的概念与作用　　二．小企业经营战略的特征　　三．小企业经

4、营战略的选择　　四．小企业经营战略的开发　　五．小企业的人才开发战略　　第四节行业类型与经营方向　　一．小企业行业选择的理论分析　　二．小企业行业类型和经营方向的选择　　教学要求：　　1．了解小企业经营者的含义，以及小企业经营者的类型与特点；　　2．阐述小企业的经营基础；　　3．识别小企业的经营战略；　　4．描述小企业可选择的行业类型与经营方向。　　 　　第三章财务报表与筹资需求　　教学内容：　　第一节主要财务报表　　一．资产负债表　　二．利润表　　三．现金流量表　　四．主要财务报表之间的区别　　第二节企业获利能力的预测　　一．影响企业获利水平的因素

5、　　二．预测企业利润的一个例子　　第三节预计新办企业所需资产和筹资需求　　一．预测新办企业的资产需求　　二．资产构成的流动性　　第四节筹资前的技术准备------内部财务分析　　一．小企业偿债能力分析　　二．小企业获利能力分析　　三．小企业资产管理分析　　第五节负债筹资和权益筹资　　一．潜在获利能力　　二．筹资风险　　三．表决控制权　　第六节银行贷款、供应商、政府　　一．银行贷款　　二．供应商　　三．政府　　第七节筹资中注意的事项　　一．负债融资和权益融资的特点　　二．小企业筹集资金的原则　　教学要求：　　1．了解与小企业经营相关的主要财务报表；　　

6、2．阐述预测企业获利能力的方法；　　3．探讨预计新办企业所需资产和资金需求的方法；　　4．熟悉小企业筹资的技术准备——内部财务分析的指标；　　5．识别不同筹资方式的优劣与影响因素；　　6．描述三个重要的筹资渠道：银行贷款、信用融资和政府资助；　　7．讨论小企业筹资中应该注意的事项。　　 　　第四章小企业市场营销　　教学内容：　　第一节小企业市场营销的特点　　一．小企业营销主体的界定　　二．小企业市场营销的特点　　第二节顾客忠诚度和产品策略　　一．让顾客满意是建立顾客忠诚度的关键　　二．了解顾客的购买决策过程　　三．产品发展策略　　四．新产品开发策略　

7、　第三节小企业的定价与信用策略　　一．定价的基本依据　　二．定价的方法与技巧　　三．定价与信用策略　　第四节分销渠道策略　　一．分销渠道的作用与类型　　二．渠道设计决策　　第五节管理品牌、广告和促销　　一．管理品牌决策　　二．管理广告传播　　教学要求：　　1．理解小企业市场营销有哪些特点；　　2．理解为什么要重视对顾客忠诚的培育，培育顾客忠诚与产品策略有怎样的联系；　　3．掌握小企业怎样选择适合自己的定价策略和信用策略；　　4．掌握如何设计管理企业分销渠道；　　5．理解与掌握如何使企业管理品牌、广告和促销的活动更有效率。　　第五章小企业的电子商务与客

8、户关系管理　　教学内容：　　第一节电子商务的基本框架与应用　　一．电子商务的概念及基本框架　　二．电子商务的