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时间:2019-03-13
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1、教学内容和教学要求 导言 教学内容: 一.小型企业的基本特点 二.小型企业的地位和作用 三.小企业管理的主要内容 (一)按照管理的职能进行划分 (二)按照小企业管理的专业性质进行划分 (三)按照小企业现代化管理的要求进行划分 教学要求: 1.掌握小型企业的基本特点。 2.掌握小企业管理的含义。 3.了解小企业管理的职能。 第一章创造竞争优势 教学内容: 第一节竞争优势 一.小企业竞争优势的含义 二.小企业竞争优势的类型 三.小企业竞争优势认识的误区 第二节小企业的外部环境分析 一.小企业的外部环境 二.小企业
2、的外部环境分析方法 第三节建立竞争优势的战略选择 一.小企业的竞争战略 二.低成本战略 三.差异化战略 第四节市场细分战略及其相关战略 一.目标市场营销 二.小企业市场细分战略 三.小企业细分市场战略的相关战略 第五节利基市场营销 一.利基市场营销的相关概念 二.小企业如何开展利基市场营销 三.保持独特的差别优势 第六节保持竞争优势 一.保持竞争优势的重要性 二.小企业如何保持竞争优势 教学要求: 1.了解竞争优势的核心概念及相关的内容; 2.分析影响小企业获取竞争优势的外部环境; 3.讨论小企业建立竞争优势的战
3、略选择; 4.识别小企业建立竞争优势的市场细分战略及其相关战略; 5.阐述小企业的利基市场营销战略; 6.探讨小企业家如何保持已获得的竞争优势。 第二章小企业经营战略 教学内容: 第一节小企业的经营者 一.小企业经营者 二.小企业经营者的类型 三.小企业经营者的特点 四.小企业经营者的能力与开发 第二节小企业经营的基础 一.小企业的经营理念 二.小企业的经营方式 三.小企业的经营现代化 四.小企业经营成功的环境条件 第三节小企业经营战略 一.小企业经营战略的概念与作用 二.小企业经营战略的特征 三.小企业经
4、营战略的选择 四.小企业经营战略的开发 五.小企业的人才开发战略 第四节行业类型与经营方向 一.小企业行业选择的理论分析 二.小企业行业类型和经营方向的选择 教学要求: 1.了解小企业经营者的含义,以及小企业经营者的类型与特点; 2.阐述小企业的经营基础; 3.识别小企业的经营战略; 4.描述小企业可选择的行业类型与经营方向。 第三章财务报表与筹资需求 教学内容: 第一节主要财务报表 一.资产负债表 二.利润表 三.现金流量表 四.主要财务报表之间的区别 第二节企业获利能力的预测 一.影响企业获利水平的因素
5、 二.预测企业利润的一个例子 第三节预计新办企业所需资产和筹资需求 一.预测新办企业的资产需求 二.资产构成的流动性 第四节筹资前的技术准备------内部财务分析 一.小企业偿债能力分析 二.小企业获利能力分析 三.小企业资产管理分析 第五节负债筹资和权益筹资 一.潜在获利能力 二.筹资风险 三.表决控制权 第六节银行贷款、供应商、政府 一.银行贷款 二.供应商 三.政府 第七节筹资中注意的事项 一.负债融资和权益融资的特点 二.小企业筹集资金的原则 教学要求: 1.了解与小企业经营相关的主要财务报表;
6、2.阐述预测企业获利能力的方法; 3.探讨预计新办企业所需资产和资金需求的方法; 4.熟悉小企业筹资的技术准备——内部财务分析的指标; 5.识别不同筹资方式的优劣与影响因素; 6.描述三个重要的筹资渠道:银行贷款、信用融资和政府资助; 7.讨论小企业筹资中应该注意的事项。 第四章小企业市场营销 教学内容: 第一节小企业市场营销的特点 一.小企业营销主体的界定 二.小企业市场营销的特点 第二节顾客忠诚度和产品策略 一.让顾客满意是建立顾客忠诚度的关键 二.了解顾客的购买决策过程 三.产品发展策略 四.新产品开发策略
7、 第三节小企业的定价与信用策略 一.定价的基本依据 二.定价的方法与技巧 三.定价与信用策略 第四节分销渠道策略 一.分销渠道的作用与类型 二.渠道设计决策 第五节管理品牌、广告和促销 一.管理品牌决策 二.管理广告传播 教学要求: 1.理解小企业市场营销有哪些特点; 2.理解为什么要重视对顾客忠诚的培育,培育顾客忠诚与产品策略有怎样的联系; 3.掌握小企业怎样选择适合自己的定价策略和信用策略; 4.掌握如何设计管理企业分销渠道; 5.理解与掌握如何使企业管理品牌、广告和促销的活动更有效率。 第五章小企业的电子商务与客
8、户关系管理 教学内容: 第一节电子商务的基本框架与应用 一.电子商务的概念及基本框架 二.电子商务的
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