家用医疗设备的用户体验设计研究与实践

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1、家用医疗设备的用户体验设计研究与实践刘中媛2015年12月中图分类号：TQ028.1UDC分类号：540家用医疗设备的用户体验设计研究与实践作者姓名刘中媛学院名称设计与艺术学院指导教师邱越副教授答辩委员会主席姜可教授申请学位艺术学硕士学科专业设计学学位授予单位北京理工大学论文答辩日期2015年12月UserexperiencedesignresearchandpracticeofhouseholdmedicalequipmentCandidateName：LiuZhongyuanSchoolorDepartment:Col

2、legeofdesignandartFacultyMentor:viceProf.QiuYueChair,ThesisCommittee：Prof.JiangKeDegreeApplied:MasterofArtsMajor：IndustrialDesignDegreeby:BeijingInstituteofTechnologyTheDateofDefence：December，2015研究成果声明本人郑重声明：所提交的学位论文是我本人在指导教师的指导下进行的研究工作获得的研究成果。尽我所知，文中除特别标注和致谢的地方外

3、，学位论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京理工大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的合作者对此研究工作所做的任何贡献均已在学位论文中作了明确的说明并表示了谢意。特此申明。签名：刘中媛日期：2015年12月19日北京理工大学硕士学位论文摘要随着时代的变迁，人们越来越重视产品的用户体验，尽管人们对于产品的用户体验有了很多研究，但是对于如何提升产品的用户体验仍然缺乏一个完整的系统的设计流程与方法。用户体验设计的观念已经深入人心，提升产品的用户体验已经十分重要，尤其是在家用医疗设备

4、的设计领域中。我国家用医疗设备行业正处于蓬勃发展的时期，人们的保健意识逐步增强，而且我国老年人口规模大、高龄比例大，现有的家用医疗设备仍然存在很多用户体验不好的地方。本文先是对用户体验设计理论进行了研究与分析:（1）从影响用户体验的要素”人-机-环境”入手，并坚持“以用户为中心”的设计原则，探讨如何分析获得用户需求；（2）在获得了真实的用户需求之后，主要从设计的可用性与情感两方面来探讨如何最大限度的实现产品的目的性，并提出了针对于产品设计的可用性原则与情感法则；（3）着重分析了衡量用户体验的关键性指标，即“可用性”，以此作

5、为辅助设计和评估设计的工具，不断地完善产品的用户体验。基于以上三点的研究与分析，总结出了一套提升产品用户体验的设计方法，即设计流程（用户需求分析阶段，产品设计阶段和评估阶段）和设计原则（可用性设计原则和情感设计法则）。然后，将本文研究的提升产品用户体验的设计方法应用于家用医疗设备的设计研究中，结合家用医疗设备的发展现状、发展趋势和此类产品用户体验设计的特点，依照用户体验的设计流程“需求分析阶段——设计阶段——设计评估阶段”，分析总结了在家用医疗设备的各个阶段的设计方法，并结合家用医疗设备的设计举例，对比分析总结出一些共性，

6、形成一套针对于家用医疗设备的设计策略。最后，为家用血糖仪的设计提供了完整的用户体验设计流程与设计策略，并用最终可实施的设计方案来对理论研究进行论证。本文研究的提升产品用户体验的设计方法，以及针对于某一类产品的设计流程和设计策略，对于提升产品的用户体验具有理论上和实践上的指导意义。关键词：用户体验；以用户为中心；设计方法；家用医疗设备设计；血糖仪设计I北京理工大学硕士学位论文AbstractWiththechangingtimes,thereisagrowingemphasisonuserexperience,eventho

7、ughit'stheuserexperiencewithalotofresearch,buthowtoimprovetheuserexperienceofproductsstilllackacompletedesignprocessandmethodofthesystem.Userexperiencedesignconcepthasgainedrecognition,improveproductuserexperiencehasbeenveryimportant,especiallyinthedesignofmedical

8、devicesinthehome.Ourhomemedicalequipmentindustryisinaperiodofvigorousdevelopment,people'shealthawarenessgraduallyincreased,andthecountry'sagingpopulatio