资源描述：
《用户研究和用户体验设计.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、第27卷第5A期江苏大学学报(自然科学版)Vo.l27No.5A2006年9月JournalofJiangsuUniversity(NaturalScienceEdition)Sep.2006用户研究和用户体验设计欧阳波,贺赟(华南理工大学工业设计与图学研究所,广东广州510640)摘要:从目前国内设计和设计研究的不均衡状态,提出、剖析了用户体验设计的涵义.从构建用户体验的模型和丰富扩大用户体验感知的范围和概念的层面出发,实现了对于设计对象的用户研究.通过这种方法,突破了工业设计只是狭隘的造型和外观设计的范畴,为设计做好充分的用户研究.关键词:用户研究;用户体验;认
2、知心理;交互;心理模型;文化构造中图分类号:TB47文献标识码:A文章编号:1671-7775(2006)05A-0055-03UserresearchanduserexperienceOUYangbo,HEYun(InstituteofIndustrialDesignandGraphic,SouthChinaUniversityofTechnology,Guangzhou,Guangdong510640,China)Abstract:Fromtheunbalancebetweendesignanddesignresearch,themeaningofuserexperie
3、ncewasexplainedandanalyzed.Throughconstructinguserexperiencemodelandextendingthescopeandmeaningofuserexperience,theaimofuserresearchwasachieved.Bydoingthis,thenarrowsensethatindustrialdesignisjustformandstylingiswidened.Arealgooduserresearchwillbebuil.tKeywords:userresearch;userexperience;cog
4、nitivepsychology;interface;psychologicalmode;lcultureconstruct最近十几年,我们国家工业设计的发展非常迅外观造型逐步演变成与行为学、经济学、生态学、人速,无论是政府、企业还是教育部门都认识到设计的机工程学、材料科学、心理学等现代学科相结合,以[1]重要性.但是我们应该看到,很多设计的实践环科学为基础的学科.对于设计这样一个大的概念可节设计公司和企业更多的在关注设计的短平快以将它分为设计管理设计(指具体的设计活效益,花大力气在产品的造型、色彩的多样性,快餐动)设计研究三个重要的组成部分.如图1所式的设计文
5、化在中国的制造业基地珠江三角地示,设计管理负责设计的组织管理,包含设计的组织区成为了主流.设计公司、企业的设计部门不到一个机构管理、设计过程的管理等系统工程,它日益成为月的时间就可以推出新的产品.这样做的直接后果设计中最为集中、最为核心的上层建筑.而具体的设就是导致我们的产品设计充满了浮华喧嚣脱离计活动是处于金字塔的中间环节,它所进行的基础了产品本质的样式设计不仅仅没有起到提升产品品就在于大量广泛坚实的设计研究.在这里设计研究质的初衷,反而畸形的发展了所谓创新的制造业.成为整个设计活动的基石.我国设计的发展在目前阶段主要集中在设计的具体环节,而缺乏对于设计1设计与设计研
6、究研究的重视和投入.设计研究的范围广泛,作者所探讨的是从用户体验的角度出发,进行产品设计的用自从上个世纪六、七十年代以来,工业设计已经户研究,寻求人-产品-社会的新和谐,让设计活从一开始为追求商业附加价值而进行的样式设计、动真正建立在科学的基础上,而不仅仅是艺术的收稿日期:2006-07-05作者简介:欧阳波(1977-),男,湖南长沙人,讲师(ouyangbo@seu.edu.cn),主要从事计算机辅助工业设计,用户知识的研究.贺赟(1977-),女,湖南郴州人,讲师(yunyunhe@126.com),主要从事设计文化、设计史的研究.56江苏大学学报(自然
7、科学版)第27卷角度.3用户体验设计的方法在对用户进行研究时,从用户体验的角度出发可以采用以下的方式进行:(1)建立正确的用户体验模型和沟通渠道对于产品设计本身,用户体验设计的核心在于[3]图1设计金字塔的对比提倡以用户为中心的设计.用户和设计师之间总是存在着知识、认知等方面的差异,设计人员要确保2用户研究的独特视角用户不仅能够明白操作的方法,还可以看得出系统的工作状态.因此设计师要从体验用户的角度出用户体验设计是以用户
