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时间:2019-03-12
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3、:,■“.:::樣纖.:滅:.1:::■.、:-:;.?'?」‘-?.-.?i-/:-.“■???-..?.,.126学号学校代码:10:93120307分类号:编号:论文题目蒙古国宋达民营医院服务营销策略研究学院:经济学院专业:企业管理研究方向:市场营销姓名:诺敏额尔敦指导教师:黄小葵2015年6月5日I原创性声明本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文己经注明
4、引用的内容外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得内蒙古大学及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料一同工作的同志对本研究所做的任何贡献。与我均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。丨学位论文作者签名:指导教师:rp)日期:日期例在学期间研宄成果使用承诺书:本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构,、部门送交学位论文的复印件和磁盘允许编入有关数据库进行检索,也可以采用影印、缩印或其他复制手段保
5、存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权,作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果,须征得内蒙古大学就读期间导师的同意;若用于发表论文,版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名:指导教师::日期_日期>蒙古国宋达民营医院服务营销策略研究摘要民营医院是蒙古国医疗卫生体制改革的产物,在20世纪90年代初,蒙古国发展民营医疗机构政策下一,民营医院如雨后春夢出现,虽然些民营医院的服务能得到了较快发展,但是仍远远
6、不能满足患者的需求,特别是医一院在服务营销领域的管理缺失造成这种情况的重要原因之,为此,本文首先介绍了服务营销相关理论,并对蒙古国医疗市场的宏观营销环境和微观营销环境进行了分析。其次,医疗服务营销的特征的基础上通过对宋达民营医院的SWOT分析,明确了医院发展的优势、劣势、机会及威胁。最后指出了宋达民营医院的服务营销中需改进的问题,并提出了医院的服务营销策略建议。本人觉得服务营销才是民营医院持续发展的保障。关键词:宋达民营医院;;服务营销营销策略ITHESERVICESMARKETINGS
7、TRATEGYRESEARCHOFMONGOLIASDPRIVATEHOSPITALABSTRACTPrivatehospitalisaroductofnationalmedicalandhealthsstemreform.Inpy'mtheearly1990s,Mongoliasdevelopentpolicyundertheprivatemedicalinstitutionsrivatehositalssrininu.Whilesomerivate
8、hositalservices,pppggpppcanbearapiddevelopment,butstillfarfrommeetingtheneedsofpatient.Inarticularalthouht
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