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1、民营医院节日营销详细攻略我们都知道节日营销的作用，不仅仅能够快速提高转化率，更为重要的是能够一步一步提升企业知名度以及巩固良好的形象。对于医院而言每年很多医院都感叹节日营销成了〃鸡肋〃食之无味，弃之可惜，但不做又不行，因为大家都在做。节日营销更是需要合理把握。随着节日气氛的到来，不少民营医院都感受到无比沉重的压力。节日营销怎么做才能够为医院直接带来有效转化呢?这无疑成为了众多医院营销者们相互探讨以及深入思考的问题。当然想要做好节日营销,就必须首先认清节日营销的重点。那么，医院该如何做好节日营销呢?梅奥国
2、际为您介绍：营销目标确定首先，营销目标但可营销活动，目标的制走是第一位的。节日营销当然也是营销活动，所以也不例外。定是跟医院的营销战略相关的,对于节庆营销而言,要看通过节庆活动是为了进行品牌推广、口碑还是仅仅是短期的销量，当然，销量也是活动重要的一环。其次，通过活动的开展，了解目标消费者的生活主张、习惯，为品牌的宣传和塑造提供依据。如户外广告、电视广告等媒体宣传提供某些参考。再次，借助节日消费集中,推出新产品z能够快速接触到消费者，起到快速入市的作用。所以，要制定一个明确的营销目标:如销量、销售额、目标
3、消费者到达人数,参与度等。营销主题选择很多渠道营销活动，消费者活动，最后成了看节目，做游戏就〃闪人〃的〃潜规则〃•这样营销活动没有任何意义。活动结束,消费者走了之后连这个品牌是什么都没有记住。那么，最大的问题出在什么地方呢?最大的问题不是活动不精彩、不热烈，而是活动的主题不清晰，不能打动人。主题是需要〃策划〃的，策划则需要〃创意〃.主题确定需要跟品牌和产品相结合，也要跟目标群体的身份和特征相适应。所以，在确定主题时不妨从选定目标消费者开始。比如可以在某一个週子’或者针对某一〃爱好”进行选择消费者,在活动
4、时嵌入这样的主题,引起共鸣。例如,针对家庭购买为对象的活动;也可以为儿童为对象设计活动”并将其统一到国庆、中秋的大主题下面。行动方案构建总的原则是不断有小的亮点和小的高潮,不能〃一路平淡〃，流程和规范是非常重要的，但一定要紧扣在活动的主题的目的之中，切不可忘了。因为营销活动不是慈善晚宴，要讲究回报。营销活动要有价值的体现,一是目标消费者获得了价值;而是厂商获得了价值的增值。严格按照既定的流程进行，保证营销活动的效果和影响。主要包含以下几个项目。方案的制定，包括内容、形式，载体。如果是卖场内部的展示就要突
5、岀生动化和趣味性;如果是卖场外的活动,互动性一定要高,提高消费者参与的积极性。组织保障上，要成立专门的推广小组，一来可以做到活动执行的准确、及时;二来可以在资源保障上提供强大的支持。创意设计每年很多医院感叹节日营销成了〃鸡肋〃，食之无味,弃之可惜，但不做又不行，因为大家都在做。那么，其中一项重要的任务是要设计有创意的活动主题以及活动内容。没有创意的主题和活动就如没有灵魂的肉体，起不到丝毫的吸引力。产品组合节日是一些新产品的推广、上市是良好的时机，在节假日顾客有充裕的时间吸纳信息，听取销售人员的介绍和推荐
6、。老产品和接近〃顶期〃的产品可以借助节日的旺销做一些特价和赠送，总之，产品组合上，采用以新带老,突岀新品的策略。双向互动单纯的自说自话当然弓I不起关注，在目前消费者日趋理性的情况下，一定要创造体验式的消费者氛围。对于医院小区域氛围的塑造很关键，导购人员的话术要适当规范，融入趣味性和互动性活动。节奏把握国庆、中秋叠加在一起，两个节日很难单独进行宣传和促销。那就设计一个统一的主题,诸如”举国欢庆，合家团圆”等主题。在节前的准备不要耽误和影响日常的销售。因为准备节庆会耗费大量的时间和精力，或多或少会影响日常的
7、销售。笔者曾经去过几个手机和电器卖场，发现节庆到来的时候，很多产品不齐全;店员士气萎靡不振,—连走了好几家都是如此。笔者刚开始百思不得其解。后来在仔细观察了和询问了多名店员才恍然大悟。原来为了准备〃双节〃店员们每天都在搬运物料、礼品、促销品，精力严重透支,加上节前的业绩普遍不好,又因为分散精力搬运物料，造成业绩下滑,故服务水平严重下降，经常发生与顾客争吵或慢待顾客的事情，一连几家店都有顾客反应服务质量问题,甚至发生争吵而退货的事情。人员培训培训长期是为了提升医院员工素质;短期内是为了医院员工熟悉节庆活动
8、内容、流程等等,最终当然为的是给顾客提供更好的服务，这一个环节是必不可少的。第一可以引起重视，起到提醒和警示作用;其二是规范言行，做到万无一失。突发事件处理节庆人流量大，交易频繁，不可避免的会出现一些问题，如理解上的偏差、服务的不到位,甚至是销售政策上的一些不足等等。这就需要做好突发事件的应急处理，要有专人值班，负责处理。评估改进开发一个新顾客比维护一个老顾客的成本要高3倍以上。所以,在活动结束3天之后医院要完成电话、信函或邮件的回访，听取
