战略人力资源管理对企业绩效的影响及企业对策研究

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1、中刚科学披术人学颂卜学位论文战略人力资源管理对企业豹影响及企业对镱研究】0、社会氛围和员：[承诺对生产率和产品质量有积极的影响。(Katz，kochan&Weber^1985)11、内部一致的人力资源管理实践组合与高质量和高生产率相联系。(MacDuffie，1995)12、分权会导致员工流失率下降．(Arthur,1994)13、培训对产品质量、产品开发、市场份额以及销售增长又积极的影响。(Kalleberg&Moody，1994)14、更多的培训投入将导致更高的利润。(d’Arcimoles，1995；Kalleberg&Moody，1994)。15、利润的增加来自培训的投入。(He

2、n&5；Pettigrew&Sparrow,1989)16、更多的培训投入将导致更低的流失率。(Arthur,1994)17、培洲对管理者与员工之间的关系有积极的影响。(Kalleberg＆Moody，1994)18、将恰当的人放在恰当的位置的人力资源管理实践导致高生产率、企业市值增加、并降低员：l=：流失率。(Huselid，1995)19、正式的程序(与裁员相关的)与遣散和解雇的人数积极关联。(Femie，Metcalf&Woodland，1994)20、员]：流失与缺勤会导致低劳动生产率。(Arthur,1994；Katz，kochan&Weber，l985)2l、承诺导向的人力资

3、源管理系统积极地影响生产率，并导致低员工流失率。(Arthur，1994)22、自动离职和缺勤对利润有负面影响。(d’Arcimoles，1995)此外，多纳和安”。(DonnaR．Neusch＆AanF．Siebenaler)对人力资源管理对企业绩效的影响过程进行了研究，他们认为典型的企业绩效因素与人力资源系统中人的因素之问存在联系。即质量、交货期、顾客满意度、成本等绩效因素与剧队工作、服务、解决问题的能力、工作习惯、灵活性等人的因素直接相关。K．MatthewGilley(2004)等81则分析了入力资源外购(培训和薪水发放)与企业绩效问的关系。他们建立了一个包含了94个生产企业的样

4、本，检验公司规模的潜在影响，结果表明，培训和薪水外购与企业绩效是有关的，并且外购与笫4页中用科学技术人学坝I．学位论文战略人力资源管理对企业的影响及企业对镱研究绩效问的关系对不同的公司来说是不同的。2、战略人力资源管理与企业绩效间的研究为了发现人力资源管理与企业绩效的关系，沃尔里奇、杨等”’学者针对人力资源管理与财务绩效，做了一个涵盖许多企业的大型调查，不仅发现人力资源管理实践随企业战略而改变，而且证明人力资源管理与企业战略的结合会对企业绩效产生影响。Arthur(1994)”。从战略人力资源管理的角度，运用1988年至1989年对美国30家小型钢铁企业的调查数据对不同的人力资源管理模式

5、对企业绩效的影响进行了研究。Arthur根据这些企业人力资源管理政策措施的特征采用聚类分析将这些企、眦划分为两种类型：控制型的人力资源管理体系和承诺型的人力资源管理体系。所喇控制型体系是通过要求员工遵守企业的管理制度和规则以及依据可以测量的产出来奖励员工的方法来达到降低成本或者提高效率的目的。所谓的承诺型体系是通过强化员工与企业之间的情感联系来达到员工的自主行为与企业目标高度一致的目的。这一研究用单位产出的工时、次品率和员工离职率来衡量企业经营绩效。该研究结果表明，在对企业经营绩效的影响上，承诺型的人力资源管理体系明疆优于控制型的人力资源管理体系。MacDuffie”1(1995)按照与

6、Arthur类似的研究思路，也从战略人力资源管理的角度，运用1989年至1990年欧美国家62个汽车组装厂的数据对不同的人力资源管理模式对企业绩效的影响进行了研究。MacDuffie这项研究在战略人力资源管理的历史上具有里程碑的意义，理由有如下两个方面。第一，这项研究第一次明确地提出战略的人力资源管理研究的分析层次不应该是单个的人力资源管理政策，而应浚是一组相互之间密切联系的人力资源管理政策的集合：同时，只有在这样组彼此之间密切联系的人力资源管理政策措施的集合与组织的经营战略目标之问存在着一种相互匹配的关系的情况下，人力资源管理才能够在战略的高度上剥企业的绩效产生积极的影响。上述这两个观

7、点现在已经成为当代战略人力资源管理的理论核心。第二，MacDuffie第一次明确指出了人力资源管理在r‘戈略层面卜促进企业绩效的三个必要条件：第一，员工具有经理人员不具有的知t}{和技能；第二，员工有动力在工作中积极应用这些知识和技能；第三，企业中用科学技术人学坝。I学位论义战略人力资源管理对企业的影响及企业对策研究的经营战略目标只有在员工付出上述这种贡献的条件下才能够实现。MacDuffie指出，只有上述这三个条件同时具备，有别于