重点办保安部培训课件教材xin

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1、目录一、重点办物业概况4二、管理理念4矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。（一）、核心管理理念4聞創沟燴鐺險爱氇谴净。1、服务理念4残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。（二）、管理模式4酽锕极額閉镇桧猪訣锥。（三）、质量目标5彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。三、重点办重要领导5謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。四、广电重要领导7厦礴恳蹒骈時盡继價骚。（一）、集团主要领导7茕桢广鳓鯡选块网羈泪。（二）、物业公司主要领导7鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。五、公司企业文化8籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。六、保安部岗位配置及职责9預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。（一）、岗位说明9渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。1、人员编制9铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。2、保安布岗9擁締

2、凤袜备訊顎轮烂蔷。3、巡逻路线10贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。（二）、保安部管理职责12坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚。（三）、相关岗位职责13蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。1、保安主管职责13買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。2、保安班长职责13綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。3、大门岗职责14驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦。4、巡逻岗位职责15猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。七、相关制度与流程16锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。1、公司保密规则16構氽頑黉碩饨荠龈话骛。2、首问责任制16輒峄陽檉簖疖網儂號泶。3、保安员奖惩细则18尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。4、保安员的权限22识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。5、保安员禁止从事下列行为22凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫

3、籴。6、保安员工作制度23恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦。7、保安员交接班制度24鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫。8、学习与会议制度24硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹。9、请示、报告、换班与请假制度25阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖。10、查岗、查铺制度26氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩。11、值班与紧紧集合制度27釷鹆資贏車贖孙滅獅赘。12、保安员制服的穿着管理制度28怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉。13、保安员服务标准28谚辞調担鈧谄动禪泻類。14、保安宿舍管理规定37嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩。15、保安值班装备的使用规定38熒绐譏钲鏌觶鷹緇機库。16、保安员处理执勤所遇问题的原则和方法39鶼渍螻偉阅劍鲰腎邏蘞。17、保安日常服

4、务管理流程39纣忧蔣氳頑莶驅藥悯骛。18、重要领导接待联动流程43颖刍莖蛺饽亿顿裊赔泷。19、十条禁令46濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻。20、保安日常实施细则46銚銻縵哜鳗鸿锓謎諏涼。21、保安员上下班操作则47挤貼綬电麥结鈺贖哓类。22、查岗操作细则48赔荊紳谘侖驟辽輩袜錈。23、形象岗操作细则48塤礙籟馐决穩賽釙冊庫。24、消防设施检查细则48裊樣祕廬廂颤谚鍘羋蔺。25、会议执行细则49仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驁。26、保安部每日工作流程49绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧。27、保安个性化服务流程51骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡赙。28、突发事件应急处理流程54瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉。八、军事训练65

5、鎦诗涇艳损楼紲鯗餳類。1、立正、稍息、跨立65栉缏歐锄棗鈕种鵑瑶锬。2、停止间转法66辔烨棟剛殓攬瑤丽阄应。3、蹲下与起立66峴扬斕滾澗辐滠兴渙藺。4、行进与停止66詩叁撻訥烬忧毀厉鋨骜。5、敬礼与礼毕67则鯤愜韋瘓賈晖园栋泷。6、脱戴帽67胀鏝彈奥秘孫戶孪钇賻。7、擒敌拳68鳃躋峽祷紉诵帮废掃減。九、常见消防器材使用方法75稟虛嬪赈维哜妝扩踴粜。1、燃烧知识75陽簍埡鲑罷規呜旧岿錟。2、防火知识76沩氣嘮戇苌鑿鑿槠谔應。3、大楼消防系统77钡嵐縣緱虜荣产涛團蔺。4、报警方法78懨俠劑鈍触乐鹇烬觶騮。5、灭火器使用78謾饱兗争詣繚鮐癞别瀘。6、灭火知识79呙铉們欤谦鸪饺

6、竞荡赚。7、消防疏散80莹谐龌蕲賞组靄绉嚴减。8、干粉灭火器使用方法81麸肃鹏镟轿騍镣缚縟糶。9、消防栓的使用方法81納畴鳗吶鄖禎銣腻鰲锬。10、防毒面具使用方法81風撵鲔貓铁频钙蓟纠庙。十、交通指挥手势82灭嗳骇諗鋅猎輛觏馊藹。1、停车信号82铹鸝饷飾镡閌赀诨癱骝。2、直行信号82攙閿频嵘陣澇諗谴隴泸。3、左转弯信号83趕輾雏纨颗锊讨跃满賺。4、右转弯信号83夹覡闾辁駁档驀迁锬減。5、减速慢行信号84视絀镘鸸鲚鐘脑钧欖粝。6、示意靠边停车信号84偽澀锟攢鴛擋緬铹鈞錠。保安培训内容一、重点办物业概况广州市重点公共建设项目（简称“重点办”）座落于广州大学城体育与信息共享区

7、内的广州自行轮滑极限运动中心的赛时管理中心区域，北面毗邻大学城中心体育场、西面濒临中心湖，占地面积22028平方米，区域内有六栋楼宇，从南向北分别命名为1号楼、2号楼、3号楼及附楼。1号、2号楼为办公楼，附楼为多功能厅、阅览室、展览室，3号楼为员工食堂。总建筑面积为9422平方米，室外停车场可停放车辆99辆。届时成为广州市重点公共建设项目管理办公室的办公场所。緦徑铫膾龋轿级镗挢廟。二、管理理念（一）、核心管理理念核心理念：“以人为本，用心服务，创过程精品。”1、服务理念◆服务理念：“五个第一，一个过程。”（1）坚持质量第一方针。（2）树立