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1、摘要摘要自2008年1月1日以来，《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等相关劳动法律法规陆续颁布实施，劳动法律法规逐渐地健全，这给企业劳动关系管理工作提出了更高要求的挑战。本文中笔者选取自身所在企业（简称“GL”）作为研究对象，对劳动关系管理在劳动密集型企业的实际状况进行分析诊断。首先解释劳动关系的定义，提出劳动合同法作为现行劳动关系管理的主要法律依据，综述企业在劳动关系管理涵盖的主要内容如劳动合同管理、用工管理、劳动标准管理、社会保险、劳动争议处理等等；说明劳动关系管理在人力资源管理中的重要作用；提出当今企业
2、在劳动关系管理方面存在的主要问题，如规章制度不规范、劳动合同短期化、职业病防范不到位等等。其次，通过笔者自身的实际工作经历和调研，以劳动关系管理在GL的时间序列，按照员工在入职、在职、离职的不同阶段，对劳动关系管理所涵盖的实际内容进行盘点，一方面介绍GL在劳动关系管理现状中比较完善的部分，如劳动合同管理、考勤管理、劳动保护等等；同时另一方面指出GL存在的问题如:入职体检风险、加班过多、由于基层管理简单粗暴而激化矛盾，造成劳动争议、离职沟通不完善等,并就问题进行分析。接着通过笔者在GL亲历的解决措施，对劳动关系管理实践的提升进行剖析，在员工入
3、职前后、在职过程、离职前后的各个阶段，结合企业人力资源主要功能模块的运行情况，提出应对劳动法律风险、避免劳动争议、建立和谐劳动关系的实施策略，以及公司工会在风险应对措施中的角色和作用，并就员工心理契约管理和EAP实施，提出自己的改善建议。最后结合笔者在日常人力资源工作中的经验，提出提升劳动关系管理的建议如：建议有效的信息渠道、员工参与管理、优化人力资源管理机制、谨慎处理裁员、建立员工帮助计划（EAP）、完善企业文化等，进而总结笔者的观点：应以“员工”为中心建设和谐劳动关系，促进员工和企业的共同成长，实现企业和员工双方的双赢。关键词：劳动关系
4、，劳动合同法，劳动争议I万方数据AbstractAbstractStartingfrom1stofJanuary2008,withlawsofChina’slaborcontractanddetailedrulesofChina’slaborcontractimplementationpublishedandputintoexecution,theenvironmentoflaborlawhasbeenimprovedstepbystep,thisbringsoutchallengefromhighrequirementofbusiness
5、firms’laborrelationsmanagement.TheauthorofthisthesisselectedGLcompanyasobjectofstudyonlaborrelationsmanagement,afulldiagnosticanalysistoactualityoflaborrelationsmanagementstatusandproblemwasconductedunderthepurposeofunderstandingmoreaboutlaborintensiveenterprises.Afterclar
6、ificationofthedefinitionofthelaborrelations,basedonthelawoflaborcontractwhichisthefoundationoflaborrelationsmanagement,themainbodyoflaborrelationsmanagementwasover-viewed,whichcoverslaborcontractmanagement,employmentmanagement,workingcriteriamanagement,socialinsurance,labo
7、rdisputesdisposition,etc.Thenthecriticalroleoflaborrelationsmanagementinhumanresourcemanagementofenterpriseswaselaborated,andalsothemajorissuesofpresententerprises’laborrelationsmanagementwereconcludedasimmaturityofregulations,trendofshort-termlaborcontract,andinadequatepr
8、eventionofoccupationaldisease.Therefore,theauthordidsomeinvestigationandparticipationofth
