现代企业的管理系统概论知识点

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1、实用标准第一章现代企业与企业管理1.企业：从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营，自担风险，自负盈亏的依法设立的经济组织。2.现代企业的特征：（1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位，技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。（2）制度特征：产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。（3）组织特征：包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。（4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。3.现代企业系统特征：（1）现代企业系统是人

2、机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。（2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。（3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务。（4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的，目标也是多元的。4.企业环境特征：（1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。（2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。（3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化，都会直接或者间接的影响其他因素的变化。（4）不确定性：环境因素的

3、各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。5.企业社会责任：企业必须为所处社会的福利，稳定和发展予以关心，支持和促进。6.企业管理：在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制，充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源，尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。7.企业经营与管理的关系：经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标，管理对经营调节和控制，

4、经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充，相互作用。8.现代企业管理新趋势：（1）管理创新成为企业创新的主流：创新是现代企业管理永恒的主题，而现代企业越来越需要企业管理的创新。（2）人本管理，柔性管理呈必然趋势：构建以人为本的价值导向，以柔克刚的经营理念是未来企业管理的基本方向和目标。（3）知识管理日益重要：以企业知识资源为基础和核心的管理。（4）绿色管理日渐风行：发展有益于保护自然环境和促进人类健康的环保产业。（5）扁平化的组织管理：企业组织形态由金字塔型向网络型结构转变，由单一的决策中心向多级决策中心发展。文档实用标准（1）

5、更加依赖“外脑”的管理：借助于外力进行管理和决策，强调发挥智囊团的决策咨询作用。第一章文档实用标准第一章现代企业组织与企业文化1.现代企业制度：在现代市场经济条件下，以规范完善的法人财产制度为核心内容，以有限责任制度为主要要件，以公司制为典型组织形式的产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学的一种新型企业制度。2.现代企业制度的内容：（1）现代企业产权制度：对各种经济主体在产权关系中的权利、责任、义务进行合理有效界定和组合的制度安排。（2）现代企业组织制度：企业组织的基本规范，它规定了企业的组织指挥系统，明确人与人之间的分工和协调关系，规定各部门

6、及其成员的职责。（3）现代企业管理制度：科学化，现代化的管理制度。3.公司法人治理结构：公司制企业的权力机构、经营机构、监督机构相互分离、权责明确、互相制衡的原则，形成由股东大会、董事会、监事会和总经理四个主体组成的公司治理结构。（1）股东大会：公司的最高权力机关，由全体股东参加。（2）董事会：全体董事组成的行使公司经营管理权、集体决定公司业务执行的机构。（3）总经理：公司日常经营管理工作的行政首脑。（4）监事会：由股东大会选举产生并监督和检查公司财务状况以及董事会业务执行状况的常设机构。4.公司法人治理结构中的制衡关系：（1）股东大会和董事会

7、之间的信任委托关系：董事会是股东的委托人，承担受托责任。（2）董事会与公司经理人员之间的委托代理关系：董事会招聘任命合适本公司的管理人员。（3）监事会对公司董事和经理的监督制衡关系：监事会维护了股东的权益，防止公司董事会和经理人员的违法乱纪行为。5.企业组织机构：企业组织内各个部分的排列顺序、连接形式、空间位置以及各要素之间相互关系的一种模式。6.现代企业组织机构设置和功能：企业组织内各部分的排列顺序、连接形式等要素相互关系的一种模式。（1）组织功能：对企业要素以及企业活动的组织。（2）整体强化功能：围绕企业经营目标，不断强化企业的整体性。（3

8、）凝聚功能：组织机构运转来增强内部凝聚力。（4）协调功能：改造和优化企业环境，使其符合企业的发展要求。（5）更新与发展功能：组织机构根据环境变化，调整