第三方物流企业绩效评价指标体系构建与实证分析

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1、103796矗学位论文第三方物流企业绩效评价指标体系构建与实证分析王瑞亮指导教师靳志宏教授申请学位级别工学硕士(高校教师)专业名称交通运输规划与管理学位授予单位大连海事大学中文摘要摘要随着经济的快速发展，作为“第三方利润源”的现代物流业已在世界范围内广泛兴起．目前正在成为全球经济发展的一个重要热点和新的经济增长点。在现代物流的发展过程中，随着供应链的复杂化和业务外包的拓展，第三方物流企业已成为现代物流的一种重要组织形式。目前我国第三方物流的发展水平仍较为低下，大部分第三方物流企业还处在发展的初级阶段。企业面对数量日益增加的形形色

2、色的客户需求，物流涉及的服务范围很广，很多物流服务商甚至难以对自己的整体水平做出一个客观的评判。只有对第三方物流企业进行正确的绩效评价与分析，才能够提高第三方物流企业的实际经营水平，提高企业的经营能力，进而增加企业的整体效益。本文首先对物流企业的绩效评价的研究意义、现状进行了评述，指出了目前企业绩效评价的发展方向及目前物流企业绩效评价体系研究中出现的问题；阐述了绩效评价与管理的概念，介绍了多种绩效评价方法与具体实施手段；分析了当今绩效评价的特点与未来发展趋势；详细说明了如何应用层次分析法、平衡记分法、综合评价法等对指标体系进行综

3、合评价；在分析了第三方物流企业绩效评价的特殊性的基础上，针对第三方物流企业绩效评价体系如何构建，评价指标如何选取和衡量，如何给指标体系做出直观的判断等方面的内容进行了探讨。文章最后还指出了绩效评价体系的应用前景，但由于个人能力有限，尚有不足之处需迸一步改进。关键词：第三方物流企业绩效评价指标体系英文摘要TheDevelopmentandPracticalAnalysisonPerformanceEvaluationIndexSystemofthethirdpartyLogisticsEnterpriseAbstractWitht

4、hespeedydevelopmentofeconomy,modemlogistiesas“thethirdsourceofprofit'’haswidelydevelopedinworldscale．Nowadaysithasbecomeahoteconomicpointandanewprofitsourceduringtheprocessofdevelopmentofeconomies．Withthecomplicationofsupplychainmanagementandthedevelopmentofbusinesso

5、ut-sourcingtrend，thethirdpartylogistics(TPL)hasbecomeanimportantbusinessmodelinlogisticsdevelopment．InChina,口Lhasjustdevelopedrecentlyanditisstillatitsstartingphase．Facingtheincreasingdemandofcustomsandthechangingkindsofservices，logisticsconcernsawiderscopeofservice．

6、Manyenterprisesevencan’tbeabletomakeaobjectiveevaluationoftheirownoperationlevelinawhole，Underthiscircumstance,itisnecessarytoestablishalleffectiveandapplicableperformanceevaluationindexsystemandanalysissystem．whichwillhelpthe11PLenterprisetoadvanceitsmanagementlevel

7、sandcapacities，andtoincreasetheenterprises’profitwholly．Atfirst，thispaperanalyzesthecurrentconditionsandthesignificanceofenterpriseperformanceevaluation,whichworksasatheoryfoundationforthestudyofthispaper．Itpointsoutthedevelopment臼℃ndandconcerningproblemsofenterprise

8、performanceevaluationindexsystem；formulatestheconceptofperformanceevaluationandmanagement,in订oducesmanymethodsandspecific．waysofper