传媒企业绩效评价指标体系构建及实证研究

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1、学校代号：10532学号：S09142034密级：湖南大学硕士学位论文传媒企业绩效评价指标体系构建及实证研究ConstructionandEmpiricalStudyonthePerformanceEvaluationSystemofMediaEnterprisesbyXUYaqiongB．E．(HenanNormalUniVersity)2009AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofManagementlnBusinessAdministrationi

2、ntheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorYAODequanApril，2012湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：触苟、日期：加f璋名月f7日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留

3、并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口，在年解密后适用本授权书。2、不保密团。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：彩会跚、导师虢枇尹导摄日期：测埠够月9H日期：跏l许华月／7日硕士学位论文摘要进入21世纪，特别是近几年来，随着社会高度技术化、信息化的发展，中国传媒产业也蓬勃发展，传媒企业作为传媒产业的重要载体，在经营观念、方式及治理机制等方面的转变上都取得了显著的成效。然而，由于历

4、史原因和我国传媒产业自身的属性特征，使得传媒企业绩效评价变得异常复杂，且尚未得到理论界足够的重视。因此，本文根据我国传媒企业的具体属性，以传播学、管理学、组织行为学等理论为指导，运用多种方法，以传媒上市公司为例，构建恰当的中国传媒企业绩效评价模式，建立符合我国现阶段国情发展的以及更加科学、合理、具有适用性的评价指标体系，无论在理论上还在实际应用中，都具有十分重要的意义。本文首先对国内外已有的关于传媒组织绩效评价的相关文献进行了整理，并对绩效评价相关概念进行界定，明确了利益相关者理论等理论基础，在此基础上，以我国传媒类上市公司为研究对象，深入探讨了传媒企业制度变迁进程

5、、利益相关者诉求、评价主体以及评价目标等。通过理论准备，根据利益相关者理论、资源依赖理论、权变理论、共生理论等理论依据，演绎出中国传媒企业绩效评价的影响力、责任力和财务力三个维度，并通过调查问卷、国泰安数据库和公司报表等方式收集数据，根据数据特征采用不同的方法进行分析，筛选出各维度的具体指标。同时，使用层次分析，并利用SPSS统计软件计算，对各指标的权重赋值，构建了中国传媒企业绩效评价指标体系。并以传媒上市公司为例，进行实证研究，对评价体系进行了验证。最后，基于研究过程中发现的问题，本文提出了具有可操作性的建议，如加强公司社会责任感、建立健全现代公司治理制度、加强创

6、意开发、避免同质化发展等，推进我国传媒企业的稳定健康发展。关键词：传媒企业；绩效评价；指标体系；层次分析法；因子分析IlAbstractAtthepresentage，withthedevelopmentofthetechnologyandinformation，Chinesemediaindustryalsodevelopsrapidly．AstheimportantcartierofChinesemediaindustry,themediaenterprisesachievedsignificantresultsinthetransformationofoper

7、ationconcept，operationmodeandcorporategovernance．However’itispresenttobemorecomplicatedtoevaluatetheperformanceofChina’SmediaenterprisesduetothehistorycausesandthecharacteristicsofChinesemediaenterprisesthemselves．Furthermore，Chineseacademicfieldhasnotyetgivensufficientattentiononthe