民营企业内讧呼唤公司治理升级

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1、www.jinggukeji.com民营企业内讧呼唤公司治理升级1994年4月14日，蔡达标和潘宇海创办的“168”蒸品店在东莞长安镇霄边村107国道旁开张。1997年，“168”联合华南理工大学共同研制“电脑程控蒸汽柜”，以攻克快餐的标准化难题；同年，“168”改名为“双种子”，并开出了第一家完全实现“标准化”的快餐厅。2004年，“双种子”改名“真功夫”，并树起“打造全球华人餐饮连锁第一品牌”的旗帜。2007年，真功夫引入3亿元风险投资，打响了进军资本市场和全球扩张的枪声。2009年，真功夫在全国已

2、开分店300多家，敢于叫板麦当劳、肯德基。作为中式快餐的骄傲，真功夫让国人在洋快餐满天飞的今天找回了一些颜面。然而，正当国人倍感扬眉吐气的时候，真功夫却爆出“内讧风波”。重温这段经典案例，对剖析中国民营企业的治理缺陷大有裨益。沸沸扬扬的“真功夫内讧风波”2009年8月11日，真功夫第二大股东潘宇海委派的“副总经理”手持委任状，与真功夫公司总部人员发生剧烈争执，真功夫股东纷争正式拉开帷幕。此后，真功夫股东内讧愈演愈烈，引发了外界的持续关注。在老员工王明看来，“蔡达标总裁在员工心目中是公认有远见、有魄力的企

3、业领导人，而潘宇海副总裁则是人缘好、踏实专注把公司后勤事务做好的大内总管。”也正是由于“一里一外”两位创业大将的珠联璧合才成就了真功夫今日的辉煌。但蔡达标和潘宇海对于公司的经营和发展方向一直存在分歧。此次新任“副总经理”被拒上任只不过是双方矛盾的一次集中爆发，是真功夫股东两大家族关系“脓包”的破裂。王明认为，导致两大股东关系破裂的直接原因是双方在真功夫上市规划这个问题上意见不统一。从1994年到2007年底引入风投之前，真功夫一直靠自有资金发展。在蔡达标看来，建立现代企业治理结构、走向资本市场是真功夫顺

4、应企业发展的必然选择。为此，真功夫引进了今日资本和联动两家风险投资商。引入风险投资之后，蔡达标认为，真功夫必须改变由家族力量主导的股权格局，完成“去家族化”，为顺利上市扫清障碍。同时，这也是真功夫走向国际化、打造“百年老店”必须经历的“阵痛”。为顺利完成“蝶变”，蔡达标主持推行了内部管理“精益工程”，引入了一大批从麦当劳等快餐店挖过来的职业高层和新人，同时裁减了一批旧人甚至高层员工。www.jinggukeji.com在潘宇海看来，蔡达标的“裁员计划”旨在将自己架空，显然严重损害了自己的股东权益，所以极

5、力抵制潘宇海的变革。为此，潘宇海欲委任哥哥潘国良为副总，却被拒之门外。潘宇海签发“委托书”的依据是，根据2007年10月8日真功夫各股东签署的《合作框架协议》，“总经理由蔡达标方委派，副总经理由潘宇海方面委派”。但真功夫董事会认为，潘宇海的行为违反了真功夫的《公司章程》。争执未果，“肢体冲突”事件爆发。对于此次股东内讧，真功夫财务总监兼副总裁洪人刚表示：“这只是真功夫发展过程中的一点小风波，并不会影响到任何一间真功夫餐厅的正常运营。”事实果真如此吗？新浪网所作的一项调查显示，40.3%的被调查者认为真功

6、夫将会因两大股东的内讧“迅速走向下坡路”，21.8%的被调查者认为真功夫“可能倒闭”；而35.1%的人表示，将不会再购买真功夫的食品。也许，事件的结局可能并不像真功夫发言人所说的那么乐观。真功夫的内讧风波引发了人们对民营企业如何妥善解决“去家族化”问题的思索。有学者认为，真功夫一案之所以扯不清楚，关键在于“股东之间约定的《合作框架协议》和董事会章程产生冲突”。分析人士指出，尽管“理论上股东之间的感情纠葛不会影响上市”，但实际上，股东之间的相互拆台会导致公司经营业绩的下滑，各项程序、文件的审批会被迫拖延，

7、势必会影响上市进程。在两大股东所占股权绝对平均的情况下，如果找不到“一个有权威的领军人物”，那么，“最终的结局很有可能是分家”。真功夫控股权之争绝非个案，可以说，它是中国民营企业治理问题爆发的一个缩影。所以，探讨民营企业“共苦不同甘”的深层原因，寻找与民营企业的发展阶段与管理主题相适应的治理模式，对延长中国民营企业的寿命将大有裨益。中国民营企业为何难逃“共苦不同甘”的劫难在此，我们不去过多地讨论蔡达标与潘宇海究竟孰是孰非，而是以真功夫风波为引子，并再次回味中国企业各领风骚三五年的悲歌，站在企业经营的立场

8、上，探寻中国民营企业能“做大”而不能“做长”的关键所在。归结起来，从公司治理的角度来看，引发创业股东关系破裂的原因可能有以下四个：其一，注重“经营产品”而忽视“经营人心”包括真功夫在内的很多中国民营企业都非常注重产品质量的雕琢和产品品牌的经营。在产品质量控制方面，真功夫考究的食材、口感值得推崇；标准化“电脑程控蒸汽柜”的研发为其日后分店的快速扩张无疑立下了汗马功劳；另外，“80秒餐到你手”www.jinggukeji.com的招牌也为其赢得