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时间:2019-03-10
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1、餐厅开业前的市场定位[提要]市场定位是否准确,是一个餐厅能否盈利的重要因素。确立一个准确的市场定位,需要的是对市场和自身的准确理解,同时也要把握住市场的变化规律。推荐内容 市场定位在餐厅经营中具有举足轻重的地位。有许多餐厅之所以不赚钱,原因之一就式市场定位不准。市场是庞大的、变化莫测的,市场定位之前必须对市场进行细分,确定目标市场,再根据目标市场的需求、竞争等状况进行定位。准确的市场定位是餐厅盈利不可或缺的因素 1、细分餐厅市场 细分餐厅市场,就是按消费者的不同欲望、需求、消费特点等因素,把所有消费者划分为若干个具有相同需求,消费特点的消费群体,进行分析研究,选择其中一个或几个
2、消费群体作为经营目标市场。 餐厅市场细分的依据是顾客的需求差异性,而需求的差异性众多,究竟按那些标准进行细分,没有固定不变的模式。餐饮业中较为常见的细分依据是地理位置、顾客年龄、消费水平、购买行为四大类 (l)按地理位置细分 处于不同地理位置的顾客对同一类产品具有不同的爱好和需求。餐厅经营者根据消费者所再的地理位置、气候、地形等因素细分市场,选择其中一个或几个细分市场作为目标市场。如国内顾客可细分为东北、华北、西北、中南、华南、华东、西南、港澳台同胞市场。 (2)按顾客年龄细分 不同年龄阶段的顾客对产品的需求、消费特点存在较大差异。根据这一差异,可细分为老年、中年、青年、儿
3、童等市场。 (3)按消费水平细分 这是历来餐厅业所采用最多的一种依据,因为顾客的需求状况,很大程度上取决于他们的消费水平。按不同的消费水平划分为高档市场、中档市场、低档市场。 (4)按购买行为细分 即以顾客对产品的认识、态度、使用情况、购买目的等为依据划分。如按使用动机可划分为商务、婚庆、生日、开业庆典等市场。 2、调查分析市场 随着市场经济的搞活,现代经济的飞速发展,市场营销越来越广泛地应用于各个领域。如果想做一个成功的餐厅经营者就必须学会市场调研,这对餐饮经营至关重要。 (l)做充分的市场调查 许多餐厅经营者之所以能够成功,其主要原因之一就是他们事先做了充分的市场
4、调查。可见市场调查是很重要的。在你着手开餐厅之前,你必须首先搜集此行业的资讯和消费者动态,充分了解市场。但是由于市场情报不容易取得,即使偶然获得一些情报,也往往是不完全的,甚至是有偏差的。所以以组织的方式,通过市场调查获得情报。 市场调查的方法有好多种,下面介绍新开餐厅时常用的两种方法。 一是资料分析法。资料可分为行业内部资料和行业环境外部资料。通过对行业内部资料的分析可获得多种情报,如从过去的销售资料中可得知那些餐饮产品更受顾客欢迎,为未来产品开发做参考。所以,行业内部资料可以说时最有效的资料。行业环境外部资料包括各种政策、法规等方面的资料,内容庞杂,必须经过仔细整理、分类,才
5、能得到我们所需要的资料。也就是说如果我们能善于选择有效的资料,同时配合行业内部资料和实际调查所得结果,就能提高情报的准确性。 二是实地调查法。当我们所需要的资料无法从书面资料中取得时,就要从事实地调查工作。实地调查法大致可分为下列两种: 问卷调查法:此方法常为商界所采用。即采用问卷方式,让受访者回答相关问题,如盖洛普民意调查、空气品质调查等,这种方法时最直接的方法,也时准确度最高的方法。 观察法:即利用观察的方式搜集资料,如计算十字路口的交通流量或行人数量,都可采用此法。但观察法受外界因素的影响很大,准确度不高,只能供做参考。 餐厅经营者若能用以上方法获得情报,进行分析、判断
6、、归纳、推理,定能为餐厅经营提供有效的帮助。 中国的经济改革日新月异,新的商机正不断地涌现在创业者面前。在科学技术高度发达的今天,任何一个企业要在竞争中立于不败之地,关键在于分析市场,占有市场信息,进而进行准确的预测。开餐厅也是如此,只有去分析市场,对症下药,才能找准经营方向,畅游商海。 (2)调研和分析宏观经营环境 宏观经营环境是指社会的政治、法律、经济、人口、文教、科技、资源等环境。这些环境因素对如何开餐厅有着重大的影响。无论经营什么行业,都必然处于一个大环境中,因 此,餐厅经营者必须对大环境有个整体了解,主要包括以下几个方面内容: 对国内政治法律环境的调研和分析。掌握
7、一定时期内,政府关于、农业生产方面的方针、政策及有关价格、税收、财政、信贷方面的法令法规,以分析它们对经营的影响。对国内政治法律环境的调研和分析。掌握国民生产总值、国民收入水平及居民消费能力的变化,以分析在其影响下,市场供应总量与需求总量结构的变化趋势。对国内市场体系的建立和发育情况进行分析,也可对国际经济情况的发展形势作分析。 对自然环境的调研和分析。要了解当地的交通、气候、能源供应、风景等环境因素。 (3)调研和分析微观经营环境 微观经营环境会对
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