网店定位以及开店过程.ppt

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1、夏至衣都斧头帮小组：孙迪目录1品牌定位2市场细分3商品定位4服务理念5开店过程品牌定位夏至衣都—女性时尚通勤简约品牌！市场细分心理细分人口细分地理细分受益细分个性主要风格是通勤简约，不论是在家还是在上班，我们店里的衣服都比较适宜，是大众普遍接受的风格。年龄目标客户为20-39岁的人群。这些人群主要是上班族和学生；国家主打中国市场价格100元以下；100—200元；200—300元；300元以上；总的来说各种价位的价格都有，适宜多种人群购买；商品定位首先我们所卖的的衣服都是大众化的，市场相对而言比较大大。其次，我们的服装会不定时的更新，通过季节的变换来改变出售的

2、商品。因此目前主打羽绒服。服务理念卓越服务团队精神致力创新诚信经营顾客至上勤勉敬业开店过程1：小组讨论对于开一家什么样的店进行讨论，寻找一个好的好市场，让自己的商品有竞争力，最终我们选择开一个女性服装网店。2：选择开店平台在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费，收费情况等是我们很看重的问题；而淘宝网提供免费开店服务，所以成为我们的首选。3：用户注册登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等信息，完成注册。4：身份认证进行相应的认证，包括个人实名认证和支付宝认证两个过程。开店过程5：开设店铺详细填写自己店铺所提供商品的分类，以

3、便让我们的目标用户可以准确地找到我们的网站。6：货物选择由于我们并没有直接货源，所以我们采取的是分销的策略；7：登录产品把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，名称应全面，突出优点。8：获取免费店铺淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布10个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。开店过程9：营销推广为提升自己店铺的人气，在开店初期，我们会适当进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。10：售中服务在销售的过程中，对于顾客提出的各种问题进行及时并耐心地回复。11：

4、完成交易合理对待评价或投诉，信用是网上交易中很重要的因素，网店的信誉也十分的重要。12：售后服务坚持完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。