2010年物业管理师执业资格考试《物业管理实务》全真模拟试题（卷）(2)-中大网校

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1、2010年物业管理师执业资格考试《物业管理实务》全真模拟试卷（2）总分：100分及格：60分考试时间：120分（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）(1)在物业服务企业发生更迭时，代管的维修资金账目经业主大会审核元误后，应当办理账户转移手续；账户转移手续应当自双方签字盖章之日起（　）日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案。(2)物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别，主要体现在订立合同的当事人不同和（　）。(3)某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们

2、对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌，针对出现的新情况，该物业管理项目机构向公司领导提出处理办法，就要用（　）。(4)由于物业及设施设备需要经过一个自然磨合期和对遗留问题的处理过程，才能逐步进入平稳的正常运行状态，因此，此阶段的物业管理也明显呈现管理服务的（　）状态。(5)下列选项中，（　）不属于供配电系统管理工作的主要内容。(6)新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设（　）的暂定期。(7)在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经（　）。(8)物业管

3、理投标文件编写中应注意的问题是（　）。(9)通过物业服务企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，称为（???）收入。(10)以下不属于保洁员知识培训的主要内容是（　）。(11)以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，是指（　）检查。(12)以下不属于物业承接查验期的验收文件档案的是（　）。(13)培训效果评估的主要目的是（）。(14)为避免过分集中人住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其人住办理时间，现场亦应有明确标

4、识和提示，以便对业主人住进行有效疏导和分流，确保人住工作的顺利进行的应对办法是（　）。(15)以下属于定量考核法的主要内容的是（　）。(16)下列选项中，不属于筛选申请表的方法是（　）。(17)下列不属于共用设施设备订立外包管理合同应注意的事项是（　）。(18)在正式开展物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和（　）。(19)投标文件又称标书，一般由投标函、投标报价表、资格证明文件、（　　）、招标文件要求提供的其他材料等组成。(20)日常物业管理期档案的收集，除一些

5、需跨年执行处理的文件或某些特殊载体的文件时间可延长外，一般不应超过（　）。(21)电梯按拖动方式划分，可分为直流电梯、交流电梯和（　）电梯。(22)根据招标方式的特点，物业管理投标人获取招标信息的渠道一般来自公共媒介上采集的公开招标信息和（　）。(23)对物业服务费用包干制的叙述中，不正确的是（　）。(24)客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要（　）的需求。(25)当物业管理公司在内部要转发上级单位和不相隶属单位的公文、宣布实施某项制度、要求下

6、级单位办理或通知事项、任免人员时，要使用（）文种。(26)在物业管理档案的分类中，既能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌，又便于按专业系统全面地查阅利用档案等特点的分类方法，称为（　）分类法。(27)在紧急事件发生后应由（　）做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现“多头领导”，造成混乱。(28)物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制，规范业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护（　）的合法

7、权益。(29)物业管理机构更迭时，管理工作应移交的财务资料不包括（　）。(30)消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，针对易燃易爆物品的特点进行合理配置。一般在住宅区内，多层建筑中每层楼的消防栓（箱）内均配置（　）瓶灭火器。(31)物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的内容不包括（　）。(32)对招标物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施，只有对招标物业项目的基本情况和业主的需求进行详尽深入的调查、分析，才能制订出科学、合理、可行的方案，因此，（　）是编制物业管理方案的前提

8、条件。(33)口头合同的优点是（　）。(34)物业的供电种类，按备用电源情况可分为（　）。(35)测量客户满意的方法，不包括（　）。(36)如发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出时．可采用（　）来治灭白蚁。(37)下列物业管理投标的主要风险中，属于来自予招标人和招标物业的风险是（　）。(38)合同法的最高要求是（　）。(39)下列选项中，不属于空调系统的注意事项的是（　）。(40)前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同，由（　）代表全体业主与物业服务企业签订